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文档介绍

文档介绍:高尔夫实****报告总结
【导语】以下是小编帮大家整理的高尔夫实****报告总结(共19篇),欢迎大家分享。
篇1:高尔夫实****报告总结
关于高尔夫实****报告总结
【前言】
在实****之前对高尔夫的认知当中,一直都认为高尔夫是一项比较“高大上”且相对好班后工作。工作中才会发现,很多书本上学到的理论知识,而在实践当中,是会有变化的。球童可以说是整个球会中最核心的组成部分,每一位优秀的球童甚至金牌球童都是公司里的多面手。不仅拥有专业的高球知识还必须做好落地的基础工作,铺沙、摆线、球车维护、球会商店售卖以及会籍的销售等等,都是我这次实****学到的最为宝贵的东西。不少同学实****期间几经累到落泪,趋于崩溃的边缘,但都顽强的坚持了下来。入球会做球童的第一天,公司管理层就告诉我们:球童的辛苦不是一句话能够说明,但凡坚持下来的,以后在任何行业、任何岗位都能轻松胜任。实****结束后,现在反思这句话,是别有一番感受。
虽然球童的工作很辛苦,但是公司给于我们的待遇也是非常人性化的。在薪资方面虽然底薪很低,但是每位球童都保证了每天都有出场机会,付出就有回报在这里体现得淋淋尽致。公司为我们安排了4人间的海景别墅住宿条件,每位员工都拥有自己的员工卡可用于日常消费,吃住方面个人觉得要高于其他服务行业的员工待遇,并且每位员工的生日当天,小组都会组织为员工庆生,遇到节庆时期,虽然我们没有休假的时间但是公司都会为员工发放各种补贴,并且也是一日三薪的待遇。
由于是实****身份参与到公司企业工作,个人考虑的方向都多是倾向于员工的培训以及通过此次实****能让我自身学到什么东西,对公司的福利待遇并没有看的很重,但是清水湾的工作告诉我一个道理:付出与回报是成正比的,付出得越多,回报才会越大。个人认为通过这次的球会实****公司给我最大最好的一个福利待遇就是:让我学会了吃苦与坚韧,服务行业不免遇到各类客人,为我以后的对客服务方面能做到受得起委屈,不骄不躁,风轻云淡的处理一些事件。
四、工作要求
(一)、球童对工作的积极和热爱程度
这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情,每天积极向上,对工作充满热爱,才能把工作做好。只有满足这样的基本条件,球童才有机会谈发展,才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度,就必须有良好的心理和身体素质,来应对每天重复的艰苦的工作,以及各种各样的服务问题。
球童应该把球场当作是自己的家,球童是球场的主人,客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童,球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球,从而给客人以好感。所以说,球童必须每天都保持良好的工作态度,对工作充满热情。
(二)、球童自身素质的提高
球童自身素质的高低,直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险,更谈不上发展了。。所以说,高素质为球童未来的发展奠定了基础。
球童的自身素质包括以下几个方面:
,良好的修养:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己。
:服务中自信,精神集中;身体健康、体力好。
,有应变能力、理解能力。具有合作精神。
深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距