文档介绍：2016 护士长半年总结篇一: 2015 年睡眠科护士长年终总结及 2016 年计划 2015 年临床心理咨询科护士长年终工作总结 2015 年对于我科来说是一个转变、成长、奋进的一年。我科于今年 4月 20 日筹建,5月5 日开始正常运作, 在这半年中, 我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达 96% 以上,现将本人全年工作总结如下: 一, 全年工作量统计 2015-5-5 至 2015-12-10 , 共收治病人, 出院, 其中专科仪器治疗,经颅磁刺激治疗,磁疗,中频脉冲电治疗,气压治疗, 二, 护理人员统计全科护理人员共 8人, 其中主管护师 1人( 唐文艳), 护师 1人(彭洁), 护士 6人( 杨娅, 罗绍莉, 陈未, 余静, 余立, 黄春霞) 三,政治思想、医德医风: 1 、按医院要求认真进行每周一次的中干会议内容传达学****严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。 2 、认真学****了医德医风、护士素质规范, 3 、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 四、护理管理: 1 、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。 2 、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学****后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。 3 、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节控制, 建立了科内护理质量控制小组, 采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据优质护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5 、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。 6 、加强了医保病人和居民合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。 7 、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学****要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。五、临床护理: 1 、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的服务。 2 、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展优质护理,对病人的健康教育普及率达 96% ,病人满意度高达 95% 以上,全年无重大护理并发症发生。 3 、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作, 规范了治疗室物品的定位放置, 并整理库房物资的保存方式。 5 、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学****护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时, 及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。 6 、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。 7 、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学****及护理业务查房, 坚持了床旁护理小查房, 加强专科护理知识的培训和考核, 逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养专科护理人员打下了良好的基础。 8 、坚持专科特色护理的学****和运用,