文档介绍：企业战略管理实验战略分析
竞争环境的结构性分析:五力分析
基本框架
供应商
的力量
顾客
的力量
现有企
业的竞争
替代品
的威胁
潜在进入
者的威胁
潜在的竞争者：可能的状况
降价
成本上升
资本实力
最高
中
中/低
创新水平
高
中
低
研发能力
先进
低
很低
产品需要处方的百分比
高
低
中
针对广告消费者
低
高
低
分销
由医生指导/药房
药品店/零售折扣
药房
进入时机
第一
第二
第三
成本结构
高
中
低
战略变量分析
战略群体图
非处方
制造商
处方药
制造商
一般品牌
要求处方的产品百分比
产品创新水平
竞争对手分析
- 目的:了解对手发展方式与对竞争行动的可能反应
- 基本框架: 长远目标;现行战略;假设;能力.
- 问题:1)攻击行动:对现有位置是否满意;可能采取的行动;行动的实力和严重性;2)防御能力:反应程度(软弱或激烈);报复效果.
- 若干误解:1)系统地分析竞争对手是不可能的;2)我们对于自己的竞争对手是非常了解的,因为我们每天都在和他们竞争.
竞争者描述的信息的主要类别和类型
背景信息
产品/服务
市场营销
名字
地点
简介
历史
关键时间
主要的交易
所有权结构
产品/服务的数目
产品线的广度和宽度
质量、客户价值
开发新产品/服务
目前的产品和产品线所占的市场份额
计划中的市场份额
细分市场战略
品牌与形象
可能的增长方向
广告与促销
市场研究能力
客户服务重点
4P参数
关键的客户
人力资源
运营
管理描述
员工的素质和技巧
工作变动频率
劳工成本
培训水平
灵活性
工会关系
制造能力
大量定制能力
循环周期、制造敏捷度和灵活性
全面质量管理的实行
日常开支
精益生产方式
个性
背景
动机、士气
行为方式
过去的成功与失败
管理才能
竞争者描述的信息的主要类别和类型（续）
社会政治
技术
组织结构
政府合同
债权人的声誉
社会政治资产组合的广度和深度
公共事务经历
政治合同的特征
董事会成员的联系
问题及危机的管理能力
加工技术
研发实力
自由技术、专利、版权
信息与沟通的基本结构
内部创新的能力
通过许可证、联盟和合资的公司拓展外部能力
等级特征
团队建设
跨职能小组
主要的所有权关系
组织文化
竞争情报能力
战略
客户价值分析
正式的CI能力证明
汇报关系
描述
CEO与高级管理层的支持
弱点
整合能力
数据的收集与分析能力
定位
将来的计划
使命与意愿
目标
公司组合
协同效应
资源/能力
核心竞争力
质量特性
服务特性
客户目标与动机
所有权人的净收益
竞争者描述的信息的主要类别和类型（续）
财务
财务报表
债权分类表
绝对和相对比率分析
分散比率分析
现金流分析
持续增长率
股票市场绩效
成本
竞争者描述流程
确定你的竞争对手是谁
确定你的潜在竞争对手是谁
确定需要哪些有关的竞争对手的信息
确定有获取这些信息的能力
对收集到的信息进行战略性描述
以一种合格的方式表达信息
确保正确的决策者及时得到正确的信息
在分析的基础上设计战略
继续监视竞争对手并寻找潜在的竞争对手
了解对手的智能——情报分析系统
搜集资料：实地资料、出版资料
资料分类
消化分析
向战略制定者通报：
1、常规简报汇编
2、常规竞争对手汇报
3、竞争对手跟踪汇报
4、规划中的竞争对手汇报
竞争对手分析
钻石体系：国家竞争优势的四大要素
企业战略
企业结构
同业竞争
需求条件
生产要素
相关产业
与
支援产业
利益相关者分析（意义）
利益相关者分析的重要意义在于：决策者要获得关于利益相关者的知识，并应用这种信息进行预测且积极处理它们的行动和行为
利益相关者分析（原理）
描述出利益相关者关于项目的提出或者项目的目标的问题的利益
确认利益相关者之间的冲突，这种冲突会影响组织评估产品和初始行动的问题的利益
有助于识别利益相关者可能建立的关系，并且可以建立有益的“联盟”以增强任务或产品市场成功的可能性
在一种新产品、项目或服务的市场扩展的连续阶段，有助于对不同的利益相关者的参与类型作出适当的评价
为什么必须对利益相关者进行分析
Fleisher & Batez,1994 :一些利益相关者处在影响“游戏规则”的地位
Hoffman，1996：拥有良好的投资者关系职能的公司能够从投资分析者和他们所