文档介绍：外贸业务员年终个人总结进入一个行业, 每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。下面是小编为大家整理的外贸业务员年终个人总结, 欢迎大家阅读。外贸业务员年终个人总结【一】伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了 2011 年,满怀热情的迎来了充满希望的 2012 年。在这年终之际, 现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下: 一. 完成了 100P 圆筒、 100P 彩虹、 60P 共 91 个集装箱的出口到美国, 14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本, 10 个托盘的 60P 和 100 彩虹到台湾,及 2400 套圆筒和 600 套 60P(REPLACEMENT) 到美国。主要负责 1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。 2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。 5. 核算出相关的出口数据, 制作单据, 委托办理出口报关。 6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。 7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8. 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高( 自七月份起, 几乎每周重复一次), 占去了近 80% 的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误: 1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。 3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。通过这段时间的努力, 使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。二. 与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国 BEST SELECTIO N 公司联系关于此出口美国货物的细节内容, 一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误: 在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。通过这项工作, 使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。三. 新产品的开发,为客户备样。将王总与客户的谈判结果( 有时旁听并记录) 及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为 . 整理库存样品并报价;给 . 准备从日本带回的新样品;给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解, 但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学****和培训,以便于工作起来更顺手。四. 与韩国 HAN KOOK SHAR P 订遥控铅芯;催 GOODFELA 生产并尽快发货;订 EMICRO 的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。五. 处理日常工作,服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理; 为领导办理迁证准备资料; 与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用; 服从领导日常安排的各项工作; 协助行政部制定部门职责; 联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。总体说来, 对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。展望 2012 年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务, 能迎接新的挑战。外贸业务员年终个人总结【二】转眼间, 2011 年就要挥手向我们告别了, 在这寒冷的冬天, 回想自己接近一年来所走过的路, 所经历的事, 没有太多的感慨, 没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。在这段的时间里有失败, 也有成功, 遗憾的是: 稳定的客户还不多, 稳定的客户也不多; 欣慰的是: 客户资源开始积累, 处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进; 他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上