文档介绍:关于办公室工作人员心得体会
摘要:
(2)下发公文无差错 。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿 。公司发文量较大,有时一天有多个...
办公室工作繁复、服从但不消极 , 让领导满意 。要热心为群众办好事情 。热情接待每一位前来办事的同志 , 主动帮助办理各种相关手续 , 让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活 , 员工的合理诉求及时向领导汇报 , 及时给予答复和办理 , 让员工满意 。力求做到不让工作在自己这里延误 , 不让事项在自己手里积压 , 不让差错在自己身上发生 , 不让来办事的同志在自己这里受冷落 , 不让办公室的形象在自己这里受损害 。
三是 , 要当好机关的内当家 。要认真抓好公司的日常事务管理 , 安排好每一次会议 , 筹划好每一次宴会 , 调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理 , 对各部门员工的出勤情况做好监督管理 , 按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调 , 保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能 , 在动真碰硬上下功夫 , 严厉查处每一个部门和个人不落实的行为 , 使办公室的参谋服务更加有效 , 领导的决策真正得到落实 。
办公室工作心得体会4
办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用 , 不但是参谋助手 , 也有综合协调与服务各部门的重要作用 , 所包含的工作内容不但繁多 , 而且琐碎 , 也是各部门工作的组织者与协调者 , 本文作者根据自己多年的工作经验 , 简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会 , 与同业人员共勉 。
一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系
(一)大局与小局之间的矛盾协调 。办公室工作主要是服务性的工作 , 也是一个比较综合的部门 , 那么我们作为工作人员 , 就要合理的分清主次 , 一切要以大局为重 , 必要的时候 , 要舍小局为大局 , 当然也要努力把小局顾好 , 因为这也是大局工作的重要前提 。
(二)主动与被动之间的协调 。如果工作人员想把办公室工作做的圆满 , 就要学会发挥自己的主动性 , 在被动中求主动 , 把被动的事情转化为主动 , 很多的工作不能静观其变 , 要提前计划与准备 , 主动着手去操作 , 对于上级派下来的任务 , 要妥善分类与规划 , 缕清思路 , 忙而不乱 , 并做好突发状况的预算 , 把一系列工作做在前面 。
(三)政务与事务之间的协调 。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的 , 因此 , 我们在处理相关工作的过程中 , 从心理上 , 不能重此轻彼 , 把事务当作无关轻重的问题 , 因此 , 在办公室工作里 , 没有主次之分 , 每一个细节都是很重要的 , 因此 , 要把握好分寸 , 妥善处理 。
二、办公室里要扮演好三种角色
(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋 , 因此 , 在工作中 , 要不断的分析形势 , 善于发现问题 , 钻研问题 , 把自己的格局放大 , 站在全局考虑问题 , 并适当的提出自己的观点与新建议 , 做好领导的左右手 , 针对不同的急需解决的问题 , 要给出有价值的参考意见 , 根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施 。
(二)要当好干群的勤务员 。办公室人员要努