文档介绍：外贸验货年终总结范文
我在外贸验货这行也有十多个年头了，从最初的一线 QC,到现在
的外企品质经理，一路走来，感受颇多。又是一年年终了，对于 QC验
货，我有话要说 ----
QC的责任及重要性 :
产品的质量切勿自傲称高 ,
要懂得利用亲和力去沟通 , 从中不但能学****到产品在生产过程中的利弊 ,
或能探取工厂的瞒骗来作出相应的对策 . 在生产过程中 , 我们跟工厂的
有关负责人员一般会处于对立的状态中 , 受到打压或不理采是在所难免
的, 这时需要用适当强硬的沟通方式去处理 , 以公司利益角度去表明态度和立场 . 在生产过程中 , 我们可以跟工厂的有关负责人员讨论或见意对产品有利的方案 , 切忌以命令的方式及口吻去沟通 , 避免产品出现问题时工厂借题发挥 , 推卸责任 .
心态、
5). 由于工作需要 , 我们有时会长时间出差在外 , 枯燥郁闷的生活加上工作压力可能会使你们有急燥、焦虑、无助等心态 , 甚至有些怨言 ,
从而影响工作 . 要用不同的角度多方面去思考 , 多想想对自己有好处的
结果来平行心态 , 同事的关心、上司的体恤和鼓励也是平行心态的良药 . 过份认同避重就轻 ,
6). 对产品生产过程中的细节及特性越了解越有利于工作 , 但过份
自信地认同产品有其难度或工厂能力有 , 容易错把一些问题误判为理所
当然 , 自认为再作任何努力 , 也无法达到要求 . 更错的是为了减轻自己的
工作负担而避重就轻 , 此乃 QC大忌 . 应将所有问题如实向跟单同事汇报 , 加以讨论 , 一方面向工厂施压 , 一方面作客观判断 .
QC的工作细则
QC的工作就是根据公司提供的查货资料、样板及注意事项在产品
的生产过程中监控质量及进度 , 当每次收到查货资料、样板及注意事项
时, 要立刻查阅有关资料 , 紧记重点 , 根据注意事项细察样板 , 以自身经验去仔细研究其可能存在的生产隐患 , 再与有关跟单同事作一些交流 ,
互相提醒 , 互补漏洞 , 待产品完成后按照 AQL的验货标准 ( 或公司指引及客人要求进行验货 , 最后判断是否合格能否走货 , 如产品不合格或不能达到公司要求需要返工时 , 更需严谨细心监控、坚定立场 , 务必达到公司要求为止 . 概括工作任务分为四种 .
1). 中查 :
公司会根据产品需要而作出中期查货的安排 , 这个过程不能丢意轻
心, 要细心谨慎 , 尽早发现问题 , 解决问题 , 避免产品达至无法挽救的地步.
2). 尾查 :
最终查货 , 作出是否合格能否走货的判断 , 根据公司提供的查货资料、样板及注意事项按步骤一项一项细心去做 . 点箱数对箱唛 , 量度纸箱尺寸是否相符 , 封箱方法是否正确 ; 抽适当的箱数来进行查货 , 尽量抽取有间隔的箱号或有间隔的摆放 , 切忌假手于人 ; 开箱抽点细数 , 查看包装方法是否正确及整洁 , 对包装资料 , 无论纸盒、胶袋、挂牌及所有辅
件的材料与尺寸 , 就连每一个字符都要细心对照清楚 , 对某