文档介绍：面试范本
应聘者.
素质模型与行为面试题库
销售类
面试官.
考察维度：逻辑思维定义：
在理解问题时将其分拆成更小的部分，排除不相关的信息，找出事物发生的前因后果，以及相互联系；并能运用已有的概念和理论作为归纳性的推说明。
5、说服领导改变他的观点是一件比较困难的工作，请讲讲你在这方面的经历。
6、客户就是上帝，但有时他们会提出一些不太合理的要求，请谈谈你遇到这类情况，你是如何说服他们改变初衷的？
7、请回忆一下这样的经理：你通过对第三人或专家施加影响某人的目的。
8、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你睡采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？
面试记录
情景目标
行为
结果
评价
考察维度：创造性思维
面试范本
定义：
能够摆脱固有思维和经验的局限，充分发挥想象能力，能够借鉴和吸纳不同角度、不同领域的意见，整合信息，发现新的解决问题的方法，付诸行动并取得成效。
行为指标：
1）做事情思路老套，严重受过去经验和知识的局限，中规中矩；
2）在工作执行过程中，能够根据具体的实际情况，作出一些调整和变通，以更有效地完成组织目标。
3）在一些应用领域，能够参照别人经验和案例，得出新的解决问题的办法，包括产品的创新和改进、流程的创新与改进、服务的创新与改进等。
4）能够摆脱前任设计思路和框架模式的限制，从全新的角度来构建体系、功能，以及实现的方式、方法，表现为新产品的开发，新的流程模式的建立，新的管理与服务体系的构建等。
5）能够充分整合跨界信息，通过逆向思维、发散思维、聚合思维，在信息的对接和联系间找到重大的创新机会点，并在应用产生重大价值；这是的创新往往超越理性思维的范畴，具有很大程度非理性的成份，与右脑思维相关度高，这种创新往往是革命的、里程碑式的、模式化的、低层的。
问题
1、请谈谈最近两年你在工作中主动实施的一个新方法。
2、随着科技的迅速发展，企业对创新的要求越来越高，请讲述你是如何促进企业创新氛围的形成的？你所米取的最有效的措施是什么？
3、请举一个事例来说明你是如何打破常规，用新的方法来解决工作中的难题的？
4、请讲述一次你发现传统方法的不足，尝试新的解决问题的方法，并取得成功的经历。
5、请谈谈在新产品开发方面你印象深刻的一件事。
6、请讲讲你在创新方面遇到的最大的困难是什么？当时的情况是怎么样？你是如何处理的？
面试记录
情景目标
行为
结果
评价
考察维度：沟通表达
定义：行为指标：
面试范本
掌握多种正式/非正式的1）在沟通过程中抓不住重点，不能清晰、简洁的表达自己的观
面试范本
沟通方式与技巧，米取多种方式，准确传递工作信息，平衡各方观点，推动工作进展；与他人沟通顺畅、关系融洽。
点，遇到问题不知道及时救助；
2）能够准确理解对方明确表达出来的想法和感受，把握交流的重点，并能够通过口头或书面的形式表达自己主要的观点：遇到问题能够向他人及时求助，使问题得到及时有效的解决；
3）能够理解对方尚未明确表达的内心真实的意图（隐性需求），以恰当的方式表达观点或做出回应，并主动反馈；
4）主动与他人建立例行化的/定期信息沟通方式；
5）能与他人建立非正式的融洽的伙伴关系，促