文档介绍：七流程建模指南〔7PMG〕
摘要
业务流程建模是在实践中大量应用，但重要的质量问题没有得到彻底解决调研。一个臭名昭著的问题是低水平的建模能力，在许多休闲建模过程文档工程。 对现有的模型质量的方法可能是潜在好处，但他们至少从以下问题之建模技术经验的调查，和务实的指导方针。
一个突出的自上而下的质量框架是SEQUAL框架[9,23]。它建立在符号学理论和质量的根底上定义了几个方面的联系之间的一种模式，一种知识体系，一个领域，一种模型化语言，和学习活动，采取行动，和建模。 从本质上讲，句法的质量关系到模型和建模语言；语义质量模型，域,知识,和语用质量关系到模型和建模其能力,使学习和行动。 虽然框架不提供如何确定的业务定义可变质量的程度，已发现有用的业务流程建模在实验中[24]。 建模的准如此〔GOM〕[10]定义质量框架是由一般会计原如此的启发。该指引包括六项原如此的正确性，清晰性，针对性，经济效益，和系统设计。这一框架操作性的内皮祖细胞，并在实验中[10]测试。 此外，有作者〔如[14]〕倡导的质量框架标准为符合概念建模与ISO 9126标准[25]为软件的质量。各自的适应业务流程建模重在移植[26]。 虽然这些作品提供到质量问题很好的启示一个模型，他们不提供一个直接的方法实施在建模工程。 在这些工程的主要问题是数量之多模型〔通常超过一千多〕和能力，低层次休闲建模有[6]。 因此，易于遵循的准如此是需要实践。由于这些原因，一些近期的作品曾试图处理这个问题通过研究 相关 的流程模型的质量方面自下而上的指标。这个区域仍然是分散和作者有局部工作别离对方〔见概述[15]〕。 这些捐款数是没有经验的验证。大多数作者做实验的重点论指标和质量方面的关系：Canfora等人的研究主要计数指标之间的连接-例如，数量任务或分割-与软件过程模型[27]可维护性;
卡多佐验证控制流的复杂性之间的相关性和感知的COM复杂性[28];和 Mendling等人使用的指标来预测控制流错误，例如在流程模型死锁[29,30]。 结果明确，在增加一个模型的大小似乎对质量产生负面影响。 进一步的工作由 Mendling，Reijers，等。探讨指标和连接认识[31,32]。 虽然一些指标均证实关于其IM协议，也是建模个人因素-像能力-都暴露 了解重要的。
还有一些相关的建模技术经验的调查 。在[33]作者研究了业务流程建模语言已经成熟了时间。 虽然这是有价值的研究没有揭示单，CON -见解克里特岛的过程模型。 这同样适用于[34]谁研究UML的可用性。在[35]的作者也可理解方式个别的过程中，不模型，但在建模语言水平。 他们发现，内皮祖细胞似乎更比Petri网可以理解的。 相反，[36]发现用户模型“确实切建模表示法知识是可以忽略不计influ - ENCE。 而[37]模型进展调查的过程建模成功的概念。有几个因素被确定为重要的〔超过建模相关的方面〕包括利益相关者的参与，管理支持，工程管理，MENT，信息资源和建模的专业知识。务实的方针已经提出了不同的从业渠道。 正如
它很难提供了一个从实践指引详尽的某某，
我们这里只讨论了一些建议。 在[11]十个流程建模提示
总结。 这些提示有几个像“让你的模型层次〞和
“让你的模型有效的〞不直接提供答案应如何
在实践中完成。 其中最明显的规如此“的标签活动动词-名词〞
已被其他医生建议前，见[38,39]。 它是唯一
准如此，是可操作的，并且进展了分析经验。 在[40]
它是发现它的结果在认识上更好的模型比
另类的标签样式。
缺乏专业知识的造型已被提到了几个动机
对上述作品。 这也证实了高的错误率实时
世界建模工程〔10％至20％〕[41,42,43]。 显然，有
一个简单的，但有根有据准如此的必要性。 在下面的局部，我们
综合在这一领域的实证研究成果，并制订seven
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过程建模准如此。
3 7PMG
在本节中，我们介绍的七个过程建模准如此〔7PMG〕
我们从经验合成工作。 ，
PLE处理来自荷兰的政府机构，我们使用说明
指导方针。
准如此之上。 ，并解释
奠定了根底。
改良模型的例子。
为了说明7PMG，我们使用运行示例为如图1所示。 该模型
介绍了荷兰政府机构的投诉处理，因为它是
模型在本组织的人。 这是构建无CON -
sidering的指导方针，并在稍后将显示，可以提高使用我们的
指导方针。
图1模型如下事件驱动流程链〔