文档介绍：公司建立会员卡的业务操作流程总则
公司建立会员卡的业务操作流程总则
公司建立会员卡的业务操作流程总则
会 员 卡 的 业 务 操 作 流 程 总 则
一、前言
会员服务是我们培育忠实
员
卡
换
取
正
式
会
员
卡
（
照
相
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/
制
正
式
卡
）
结 束
或店内顾客凭会员资料审请
表
直接手理正式会员卡
束
六、会员票据 此单由市场部达成
空卡票据：一致
会员空卡产生票据
会员空卡的作废单
会员空卡作废撤消单
会员空卡清理单
售卡及已出售卡票据：售卡
会员退卡单
会员换卡单
会员卡挂失单
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会员卡解挂失单
会员卡冻结单
会员卡解冻单
会员续卡单
会员资料更改单
会员资料审请单
卡积分票据
会员卡反利单（二联系统票据，顾客署名，写上顾客身份证号码。一联保存）
会员积分修理单（顾客署名，写上顾客身份证号码。一联保存
七、会员系统基础报表 此报表由融通企业达成
会员有效或所有空卡报表（能够按日期按审单员进行查问） ( 包含有效的/ 作废的 / 已出售的 )
会员未出售空卡报表 ( 能够按日期按审单员进行查问 ) 会员空卡作废报表（能够按日期按审单员进行查问）会员空卡清理报表（能够按日期按审单员进行查问）
有效会员资料报表（能够按日期按业务员按审单员按会员编号按会员姓名或会员身份证进行查问）
已会员过期剖析报表 ( 能够按日期按业务员按会员编号按会员姓名或会员身份证进行查问 )
会费收费记录报表（能够按日期或限期按业务员按审单员进行查问）会员退卡 / 退会费报表（能够按日期按业务员按会员姓名或会员编号按
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审单员进行查问）
会员换卡报表（能够按日期按会员姓名或会员编号按审单员进行查问）会员挂失报表（能够按日期按会员姓名或会员编号按审单员进行查问）会员解挂失报表（能够按日期按会员姓名或会员编号按审单员进行查
询）
会员卡冻结报表（能够按日期按会员姓名或会员编号按审单员进行查
询）
会员卡解冻结报表（能够按日期按会员姓名或会员编号按审单员进行查
询）
会员续卡报表 ( 能够如限期统计 )
会员销售记录报表（汇总和明细） （能够按店号按日期限期按会员编号按卡号查问）
会员积分