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《供方协议管理》
供方协议管理(SAM)
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目的
供方协议管理保证的目的是:
则的其它记录,候选供方的优缺点和选择供方的基本理由。
招标文件和需求。
选择供方
子实践 :
建立并文档化评价潜在供方的评价准则。
标识潜在供方,并向他们分发招标文件和需求。
执行该活动的积极方法是进行市场研究,以标识要获得的备选产品的潜在来源,包括来自定制产品供方的和现货产品供方的备选产品。
关于过程和技术改进的来源、以及如何进行试点和评价这种改进的例子,参见组织创新和部署过程域。
选择供方
子实践 :
按照评价准则,评价标书。
评价与每个投标方相关的风险。
关于评价项目风险的更多信息,参见风险管理过程域。
评价投标方完成该项工作的能力。
选择供方
子实践 :
评价投标方完成该项工作能力的方法之例,如:
原先在类似应用方面经验的评价。
原先在类似工作上绩效的评价。
管理能力的评价。
能力评价。
可用于完成该工作员工的评价。
可用设施和资源的评价。
项目与投标方共同工作能力的评价。
备选COTS对项目计划和承诺影响的评价。
选择供方
子实践 :
评价COTS时的考虑如下:
COTS的成本。
将COTS纳入项目的费用和工作量。
保密要求。
未来的产品发布可能产生的效益和影响。
未来将发布的COTS,可能提供更多特性,能支持计划的或预期的项目的增强,但也可能导致供方取消对产品当前版本所提供的支持。
选择供方。
选择供方
评价要点:
潜在供方清单;
文档化的供方评价准则;
根据准则评价选择供方的记录。
直接证据:
潜在供方清单;
供方评价准则;
招标书、潜在供方的投标书。
选择规范的评标记录。
SG 1 建立供方协议
SP 建立供方协议
建立供方协议
建立并维护与供方的正式协议 。
正式协议是指组织(代表项目)和供方之间的任何合法协议。
这个协议可以是合同、许可证、服务级协议或者协议备忘录。
如果评审、监督、评价和验收测试适用于获取工作或要获取的产品,那么协议应规定所要执行的这类活动。
建立供方协议
典型工作产品 :
工作说明(SOW)。
合同。
协议备忘录。
许可证协议 。
建立供方协议
子实践 :
必要时,修正供方需完成的需求(如,产品需求和服务水平需求),以反映与供方的协商结果。
关于修正需求的更多信息,参见需求开发过程域。
关于对需求的更改管理的更多信息,参见需求管理过程域。
将项目拟向供方提供的事项文档化。
包括:
项目提供的设施。
文档。
服务。
建立供方协议
子实践 :
将供方协议文档化。
供方协议应包括工作说明、规格说明、条款和条件、可交付项清单、进度表、预算和所定义的验收过程。
这个子实践一般包括:
制定工作说明、规格说明、条款和条件、可交付项清单、进度表、预算和验收过程。
标识项目和供方中被授权负责更改供方协议的人员。
标识如何确定、沟通和处理需求更改和对供方协议的更改。
标识将遵循的标准和规程。
建立供方协议
子实践 :
标识项目和供方之间的关键依赖关系。
标识项目监督供方的类型和深度、规程,以及用于监督供方绩效的评价准则(包括选择被监督的过程和被评价的工作产品)。
标识将与供方一起进行的评审类型。
标识供方对被采购产品继续进行维护和支持的责任。
标识对被采购产品的担保、所有权和使用权。
标识验收准则。
在某些情况下,选择COTS时,可能不仅要求产品许可证协议,还要有供方协议。
建立供方协议
子实践 :
COTS供方协议的内容之例,如:
大量购买的折扣。
许可证协议涉及的利益相关方,包括项目供方、团队成员和项目的顾客。
未来增强功能的计划。
现场支持,如对问题和问题报告的响应。
产品尚未具备的能力。
维护支持,包括对已退役产品的支持。
建立供方协议
子实践 :
定期评审供方协议,以确保它正确地反映项目与供方的关系、当前的风险和市场环境。
确保协议各方,在执行协议或任何更改之前,理解并同意所有需求。
必要时修订供方协议,以反映供方的过程或工作产品的更改。
必要时修订项目的计划和承诺(包括项目过程或工作产品的更改),以反映该供方协议。
关于修订项目计划的更多信息,参见项目监控过程域。
建立供方协议
评价要点:
与供方的合同、协议或工作说明等 ;
合同、协议或工作说明的定期评审记录。
直接证据:
合同