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商务礼仪心得体会
商务礼仪心得体会1
假如在办公室内从旁倾听同事打电话的内容，有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的看法，抑或被推诿麻烦的工作，在挂上
商务礼仪心得体会4
这一段时间金正昆商务礼仪的学****使我收获颇多，礼仪人员应当达到一种怎样的水平，这是金正昆商务礼仪课程中可以使我们学到的学问。它是一门可以让你在生活工作中成长的必修课，同时是我们在积累阅历中的必要学****课程。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方2与对方说：“能否有幸与你交换一下名片？”这是一种激将法与对方说：“如何可以请教到您”也就是说如何跟您联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是特别可行的方式。当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机而在这时又来了电话的时候，这里要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。
商务礼仪是以敬重为本它不但体现在我们的工作中，而且体现在我们的工作中，我们常常遇到的问题就是在我闪座又排座轿车的座位讲究，其实真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座，假如主子亲自驾驶，那么副驾驶即为上坐，假如是专职司机驾驶，那么后排座位即为上座。在企业沟通中，我们要做到恰到好处的“三声”，来有迎声，问有答声，去有送声，这一点，目前为止我们是做得很到位的。
生活中礼仪也是特别重要的，我们知道个人形象构成一般是由6要素构成的。
1、仪表；2、表情；3、举止，动作；4、服饰；5、谈吐；6、侍人接物。
生活中，我们常吃自助餐，那么在自助餐中我们应当留意的事情是什么呢？首要遵守的原则就是，多次少量，礼让为先。假如你做为介绍人，当你的客人来到的时候，你的一个重要任务就是相互的初次介绍，那么在介绍时是先主子还是先介绍客人呢？这样的问题我们常犯难，那么答案就是，要先介绍主子，这样可以便利客人对主子的了解，我们要知道主子是事先知道客人的一切信息的，维独客人不能确定主子中的身份。
商务礼仪心得体会5
见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。
名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在沟通前或沟通结束、临别之际，可视详细状况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必需讨名片时应以恳求的口气，如“您便利的话，请给我一张名片，以便日后联系。”
脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主子房间时，客人必需脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送来宾或庆贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最终再向左拥抱一次。
亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有肯定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴脸蛋；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在很多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴脸蛋的连续动作，表示最真诚的热忱和敬意
商务礼仪心得体会6
在这培训上，确的确实学到了许多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色载歌载舞的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国原来就是一个礼仪大国，发展至