文档介绍:营销技巧培训心得体会
营销技巧培训心得体会1
最近,应邀到一家二甲医院为医院员工进行了一天的“全员营销”的培训,由于医院正处一个危机的关口,作为医院的管理者,寄希望通过这次培训,能够变更医院员工的思想,变更观念,跟着市场走,化危机为最本质的区分是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实,我认为三者最大区分在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上,而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清楚的出现出薛总在《打造服务体系,构建价值链优势》一文中,曾告诫“我们必需牢记一点:公司的目标是成就客户而不是自身,我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业,对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在静默奉献。要建设和管理好我们的销售团队,就须要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员,琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好,管理也罢,其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应当是识人,识人不是靠感觉,更不是靠运气,而是靠细致的视察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面:
1、是否有清楚的人生或工作目标;
2、是否结果导向;
3、主动性;
4、主控性;
5、自我负责;
6、团队精神;
7、听从;
8、追求完备;
9、超强行动力和执行力;
10、不得目的不罢休,执着和专注。培训结束后,我结合自己的工作阅历,反复思索,感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质,那么这支团队就肯定是狼性营销团队,就必定能无敌于行业!我们培育和引导团队的重点和方向就一目了然。
营销技巧培训心得体会3
我从本次培训中的所感,所想:
,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充溢自己的专业学问,仔细学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是仔细完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。
,不消极不埋怨,不传播负能量,正面的接受领导的指责与教育,信任自己可以做到更好。
,只要列入安排的必需要按时完成,不拖延不推脱。第一时间仔细完成领导布置的任务。
,还要多读书充溢自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的看法;多与身边的同事学习每个人的优点,到处留心皆学问。
“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理安排,并时时提示自己完成前一天未完成的工作。
,我必需要主动协作方总以及部门全体人员完成工作。
,想要退缩躲避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。
营销技巧培训心得体会4
第一次走进聚成的培训,参与全员客户服务的培训,已经说不清晰当时自己是抱着什么心态去的,但是当参与完李弈锋老师的学习,感觉自己收获还是颇丰的,虽然我也只是学到了全员服务的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的这片天空。
在公司的财务部门工作了有7年的时间了,看着公司一步步的发展到今日,为公司的发展和壮大而由衷的兴奋,为自己是博士德人而骄傲。看着那些报表,我就在想公司的费用一每天在增大,假如收入能成比例的上升能改多好呀。闲来无事,我就想是我们的产品不够好吗?不是,假如不是好的产品我们不会经得起市场12年的考验。那是我们的销售人员不够优秀吗?也不是。他们个个都是身经百战的精英。那是什么影响了我们的公司的业务的提升呢?是执行力,是团队合作,是渠道,去终端,好像那里有须要去改善,但是哪个是问题的关键,哪个是我们公司持续经营的法宝,我曾经想到过产品,过硬的产品,是企业发展的关键。但是这次课才给了我们正确的答案:留住老客户,吸引新客户,没有听说那个企业没有客户的,而只有完备的服务才能留住老客户,让企业长许久久。所以,归根结底:服务才是最重要的,上学时学过的品牌营销时代已经过时了,服务经济的时代到来了。
老师给出一个观点:人人都是服务员。让我想起一句话:在其位谋其政,这句话,我记得我们原来的人力资源专员武海英也曾经作为自己的个人签名写过,她就是一个特殊好的例子,她就是一个好的服务榜样,每次找她帮忙,她都会很仔细负责的帮助你,从来没有说过苦,没有说过累,除了人力资源的工作,还负责我们公司的美孚项目,还要处理一些邱总留下的任务,但是我们见到她,她从来都是乐呵呵的