文档介绍：商务礼仪心得体会
商务礼仪心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己牢记于心，这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要留意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的商务
商务礼仪心得体会
商务礼仪心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己牢记于心，这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要留意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的商务礼仪心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
“人生一世，必需交际。进行交际，须要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标记之一。它是人们进行交往的行为规范与准则，犹如步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门特别有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
那么，什么是商务礼仪？
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益亲密相关。正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，假如不注意礼仪，就会失去脸面。
商务礼仪的作用
有人说，“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。但我想，作为人类沟通感情、建立友情和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪，也同样是必不行少的第四大利器，甚至从某种程度上来说，它还要较其他利器更为重要。
有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将确定着商务活动的成败。商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素养，外塑形象。因此，可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。详细说，商务礼仪有以下重要作用：
（一）商务礼仪有助于提高商务人员的个人素养
市场竞争最终是人员素养的竞争，对商务人员来说，商务人员的素养就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细微环节上，细微环节展示素养。所谓个人素养，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如在商务交往中，首饰佩戴也要讲究肯定的原则：必需符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要留意与服装搭配的和谐。
（二）商务礼仪有助于建立良好的人际关系
在商务交往中，人们相互影响，相互作用，相互合作，假如不遵循肯定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应当怎样做，不应当怎样做，哪些可以做，哪些不行以做，有利于确定自我形象，敬重他人，赢得友情。