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上传人:PIKAQIU 2022/7/18 文件大小:14 KB

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文档介绍

文档介绍:医院市场部营销方案
一、合肥医疗市场总分析
近2年来,由于国家对医疗机构的严格掌握,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视掌握,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡进展,从以下几个方

医院市场部营销方案
一、合肥医疗市场总分析
近2年来,由于国家对医疗机构的严格掌握,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视掌握,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡进展,从以下几个方面分析:
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各工程活动,如:中山医院开展的“漂亮妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不连续抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已渐渐被广阔百姓所认可,已渐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受掌握的政策形式下,市场人员的业务开拓渐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓渐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的标准化经营,医疗质量也在渐渐提高,民营医院的不良现象正渐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗效劳,广阔百姓的思想意识已渐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的承受去民营医院就诊。同时各民营医院也在乐观与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本一样,因而医院的就诊人群渐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈!


二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有许多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益,如医院统一治理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的治理和营销体系,来充实医院的经营,从而到达抱负的营业业绩。
1、统一治理上在进入新院以后,由于分科更加具体,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在肯定程度上的沟通不畅和沟通不力,对详细工作存在肯定影响。
2、门诊量在门诊量上,医院始终都比拟差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相比照较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常状况下都很少。每天下午门诊量都不好,根本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比拟差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一局部是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比拟。
4、介入手术量和外科手术量