文档介绍：精装住宅交付标准操作规定
第一篇 住宅竣工验收操作流程
第一条适用范围：各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验收。
第二条规定目的：为了维护万科品牌形象，提高客户满意度，满足业主对万科品牌的 心理预期，尽量避免客户投诉，对即将入住的以检查表的形式反映工程质量验收情况。主要 用于施工单位自检及监理公司细部检查以及住宅竣工验收操作流程一：项目经理部现场 验房（用于抽检）。
此规范中验收分项包括：
铝合金门窗安装工程类
整体楼、地面分项工程类
板块楼、地面分项工程类
木制板楼、地面分项工程类
木门窗安装分项工程类
室内、室外一般抹灰分项工程类
水刷石、水磨石、干粘石分项工程类
喷砂、喷涂、滚涂和弹涂分项工程类
混色油漆分项工程类
清漆分项工程类
美术清漆、木地板、大理石、打蜡分项工程类
刷浆、喷浆分项工程类
玻璃安装分项工程类
裱糊壁纸、墙布分项工程类
人造石分项工程类
天然石分项工程类
饰面砖分项工程类
罩面板及钢木架分项工程类
细木制品分项工程类
花饰安装分项工程类
屋面找平层分项工程类
低温热水地板辐射采暖类
室内给排水类
室内煤气类
电气线路安装工程类
电气器具安装工程类
有关详细验收的分项内容及标准见第三部分支持文件《工程质量验收表》。
第二部分 住宅交付验收标准
住宅交付验收标准以观感与使用功能为主，主要用于住宅竣工验收操作流程二：项 目经理部交房流程、操作流程三：客户入住返修流程。
土建部分
第一条 门（进户门、室内门）
因 门扇开关灵活（不碰撞），稳定（无自开或自关），无回弹和翘裂。
因 门框安装牢固、不变形，表面平整、光洁。
因 门扇表面平整、光洁、无开裂，饰面油漆颜色一致、无透底、流坠。油漆涂 刷均匀，光色一致，无明显凹痕，无流坠、起皱。
因 五金锁具：安装牢固、齐全，无划伤，锁具灵活。
因 密封性能：密封条镶嵌牢固、无漏缺，关闭时缝隙均匀。
因 其他：门镜安装到位，门吸安装位置准确，镶嵌玻璃牢固，毛坯房时洞口尺 寸、木砖预留符合要求等。
第二条 塑钢门窗、铝合金门窗、纱窗
因 门窗推拉顺滑，表面平整、光洁，无严重划痕与破损，型材没有开裂或断裂 现象。
因 五金锁具：齐全，位置正确、牢固，达到各自使用功能。
因 密封质量：门窗关闭时扇与框，扇与扇无明显缝隙，密封条不松动，不脱落， 不外露，处于压缩状态。
因门窗框、扇垂直，不弯曲。
因 玻璃无污染，无破损，双玻夹层无灰尘和水气，分隔条均匀，不翘起。
第三条 墙面
因 墙面平整度、垂直度符合设计、施工规范要求。
涂料墙面
因 表面光滑、平整、线脚顺直、清晰。
因 无裂缝、无空鼓、无脱皮，涂层均匀、光色一致、无流坠、透底。
因 涂料品种、颜色符合设计（业主）要求。
瓷砖墙面
因 表面平整洁净、色泽一致，砖面无划痕、裂缝、缺棱掉角。
因 镶贴牢固、无空鼓、脱落，接缝均匀、缝隙顺直
因 瓷砖品种、规格、颜色和图案符合设计（业主）要求。
镜墙面
因 安装牢固、平整，表面洁净、明亮，无变形、破损、裂纹、划痕。
石材墙面
因 石材镶贴牢固，拼接位置准确，四边收口与墙体缝隙均匀一致、填塞密实、 打胶饱满整齐。
因 面光滑平整、线条顺直、无缺棱掉角、麻面、裂缝、划痕。
因 石材品