文档介绍：项目管理基础知识培训
一、前言
为满足公司管理工作的需要，特对项目管理及其所涉及的相关知识进行了一次比较全面的梳理，并结合自身的管理工作经验，整理出本次《项目管理基础知识培训资料》。
根据公司的统一安排，于今天与大家进行交流 沟师负责对项目进行全面管理，此证还用于企业资质升级、年审、投标等。
二、国际注册项目管理师职业资格认证分为三级：
A
B
C
国际注册项目管理师简称：PMP
此证在亚洲、欧洲、北美洲等任何一个国家内使用。对于国内使用国外资金的项目，其项目管理人员必须持PMP证上岗。
九、项目管理过程
启动：确定并核准项目或项目阶段。
规划：确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题的范围而规划必要的行动路线。
实施（执行）：将人与其他资源结合为整体实施项目管理计划。
监控：定期测量并监视项目进展情况，发现偏离项目管理计划之处，以便在必要时采取纠正措施来实现项目的目标。
收尾：正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结束项目或项目阶段。
十、项目管理主要文件
项目章程：正式核准项目。
项目范围说明书：说明应完成何种工作，需要提交哪些可交付成果。
项目管理计划：
1、范围管理计划
2、时间管理计划
3、费用管理计划
4、质量管理计划
5、人员配备管理计划
6、沟通管理计划
7、风险管理计划
8、采购管理计划
十一、项目团队
团队组建：根据项目章程并结合项目特点，组建项目管理团队。
团队建设：通过对通用管理技能、培训、团队建设活动、规则、奖励与表彰等方式，培养团队成员的能力，提高成员间的交互作用。
团队管理：跟踪团队成员的绩效，提供反馈，解决问题，协调变更事宜。
无论是独资项目或合资项目，实现项目的合理利润是投资人的共同目标。因此，项目管理团队具有高度的目标一致性。这就要求项目团队需要加强沟通协调，必要时应结合项目团队人员构成情况进行相应的培训，使团队成员非常清楚团队的管理方法。团队成员必须调整自己的工作意识、工作****惯和工作态度，必须融入和适应项目管理团队的整体要求。
项目团队成员间应加强沟通、协调，强化团队强个人强，团队弱个人强结果也为弱的意识教育。
十二、项目管理工作流程
项目获取--项目备案--设计条件--方案设计与审批--初步设计与审批--施工图设计、审查与备案--规划许可证办理--招投标--施工许可证办理--项目施工--预验收--专项验收--竣工验收--竣工备案--物业移交。
十三、项目管理的纲领性文件
一、国际通用：是项目管理的三个主要文件即项目章程、项目范围说明书和项目管理计划。
二、国内通用：项目管理的纲领性文件是项目的可行性研究报告，它是指导产品设计、项目实施计划与管理、融资与费用控制、销售策划与资金回收、风险分析与控制、投资回报、项目后评估等的依据。
十四、实施阶段项目管理方法
目前，国内实施阶段项目管理的方法，是在大家比较熟悉的根据《建设工程项目管理规范》编制的项目管理方案或执行计划书、策划书。比较先进的项目管理方法是在该项目管理方案的基础上，适当增加了责任矩阵、风险管理等内容，并以《项目管理指导书或策划书》来指导实施阶段的项目管理。它主要包括以下内容：
项目概况：主要参数、项目特点及主要管理目标。
组织架构：岗位职责、人员配置与责任矩阵。
总图管理：标段划分、施工道路、给排水、用电及施工临设搭建等的组织管理。
计划管理：应用project2003等编制。编制一、二、三级计划。
成本控制：采购管理包含在之中。
质量控制：质量管理控制要点、过程控制要点、难点分析等。
安全文明施工管理：
风险管理：
十五、项目管理质量控制
1、 质量责任制度
2、《项目管理指导书》编审制
3、《监理规划和实施细则》编审制
4、《施工组织设计》编审制
5、设计交底及图纸会审制
6、设计修改和技术变更核定（洽商）制
7、总包负责制
8、材料、设备和半成品检验制
9、施工技术复核制
10 施工技术及质量标准交底制
11、质量“三检”制
12、隐蔽工程检验和旁站监督制
13、施工成果保护制
14、质量报告制度
15、竣工技术档案制
十六、项目管理的后评估
项目实施完成后，应当根据项目的可行性研究报告对项目实施的结果进行后评估，以便检查实际结果与预期的差距、原因分析等，积累相关经验， 便于在后续项目管理中持续改进。
后评估的内容主要包括：
产品定位及设计的合理性：是否适应市场需求。
投资控制：实施（含管理）成本是否在预定控制范围内。
进度控制：是否按既定进度安排完成项目。
质量控制：是否满足合同要求。
安全指标控制（转移）：该条主要针对施工单位。
投资回报：是否达到预期目标。
销售策