应急演练总结.docx

文档介绍：应急演练总结
2017年6月
2017年6月16日、17日，根据公司要求，组织实施了应急演练活动。 为了巩固演练成果，发挥优点，改进不足认真总结经验，促进以后的应急管 理工作的提高，就应急演练情况做以下总结：
一、 演练准备充分，应急演练总结
2017年6月
2017年6月16日、17日，根据公司要求，组织实施了应急演练活动。 为了巩固演练成果，发挥优点，改进不足认真总结经验，促进以后的应急管 理工作的提高，就应急演练情况做以下总结：
一、 演练准备充分，紧张有序开展
本次演练紧紧围绕营业大堂遭遇盗抢、用户端故障开展应急预案演练推 进，结合实际情况进行事故假想，演练过程逼真，符合事故发生发展客观规 律。现场人员能够根据处置流程，在紧急情况下严格执行操作规程，处置险 情。
二、 演练贴近实际
本次演练依据应急预案，组织机构明确，人员各司其职，将突发情况下 站内处置明确分工，各司其职。演练推进细则按照营业所、客服东站、客服 西站实际人员情况安排，充分模拟了现场环境。参演人员能根据实际情况， 灵活掌握演练推进步骤。
三、 对于报告性语言叙述完整
在遇到突发状况，现场人员能够采取正确的措施，汇报语言简练。演练 人员在演练过程中有些紧张，应加强演练频次，确保事故真正发生时现场人 员准确报告事故情况。
四、 加强对预案的掌握程度，重视细节完善
在演练中，由于情绪紧张，出现个别环节配合衔接不流畅。同时，对于 演练过程中的防护用品使用不完善，例如未及时佩戴劳保手套等。其他人员 现场表现较好，充分展示应急状况，在演练中，紧而不乱，有序开展每个环
节。实践检验，改进预案推进流程
五、 提高了安全意识，增强岗位责任感
演练过程中，参加人员积极性高，在演练过程认真投入，仔细思考，并 对于演练过程提出意见和建议。每个人分工明确，突发事故前，每个人都有 不可替代的作用。本次有效的锻炼了队伍，增强了员工的责任高和安全意识。