文档介绍：: .
准备
包装 卖点 促销 价格
护肤品销售技巧
准备准备阶段–自我的准备
对产品的 自我的
形象 热情 真诚 主动
准备 准备
护肤品销售技巧
准备认识顾客
领导型 完美型
顾客类型
活泼型 和平型
护肤品销售技巧 认识客户认识顾客
领导型
特点：话多、强势、有一定护肤知识、注重保养
方法：聆听、感谢指点、直入主题
护肤品销售技巧 认识客户认识顾客
完美型
特点：注重细节、感觉、攀比心较强
方法：专业知识、成功经验
护肤品销售技巧 认识客户认识顾客
和平型
特点：保养意识不强、需要引导、没主见
方法：关怀、互动
护肤品销售技巧 认识客户认识顾客
活泼型
特点：时尚、关注流行、时尚、容易发现需求、
从众心理较强
方法：示范、告知今年流行
护肤品销售技巧 认识客户实战步骤
1 了解顾客需求
2 进一步强调好处
3 产品体验
4 成交
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认识客户