文档介绍：加强医德医风建设
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“三好一满意”
何为医德?顾名思义就是医护人员应有的职业道德。
那何为医风?医风就是整个医护行业的行业作气(风气)。
医德医风,是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦的一种职业作风。
医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。
医德医风定义
医德医风的基本内容
救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
尊重病人的人格与权利,一视同仁。
文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不以医谋私。
为病人保守秘密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
互学互尊,团结协作。
严谨求实,奋发进取。努力学习,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
医疗机构和处室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
医务人员在医疗服务活动中,不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。
行业纪律
医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。
医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
医德医风的重要性
医德医风是整个道德体系的一个有机组成部分。
加强医德医风建设,是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。
医德医风的好坏是社会风气的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。
加强医德医风建设,
是转变社会风气的需要,
是医院生存和发展的需要,
是培养德才兼备优秀人才的需要。
重要性
我国医德医风存在的问题
相关部门职责不清,工作推诿现象;
有的医德医风教育落实不够,以一般政治教育代替医德医风专题教育;
少数医务人员责任意识不强,服务意识淡化,作风浮躁,态度生硬;
药品器材管理不够规范。
我国医德医风存在的问题
医疗服务
还有不到位的地方:
医护质量
建设还存在薄弱环节:
B
如有的单位窗口部位优先措施未能体现,挂号、检查、治疗和取药排队时间较长;急诊挂号、特殊检查、用药审批程序繁琐;住院条件较差,缺少生活和文化娱乐设施,伙食单调,没有治疗饮食。
临床工作制度落实不够,有的检诊制度不落实,医务人员工作粗心,上级医生指导不力,造成误诊、漏诊。医学基本功不扎实,基础医学知识薄弱,临床经验不足,对患者病症不能作出正确判断,处置不够科学合理,甚至误诊误治,造成不良后果。工作作风粗疏,如病历医、护记录不及时,内容简单、要素不全或表述不够清楚、准确和严谨。
A
医德医风存在的问题
因受市场经济负面效应的影响,少数医务人员重经济效益、轻社会效益。
目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、过度检查、用贵药、过度医疗。
这些问题都属于医德问题,它使医患之间产生了鸿沟,产生信任危机。
医务人员存在的问题:
医德医风存在的问题
部分医务人员不讲人道主义医德观,把医疗服务视为商品交换。
有些医务人员事业心不强,有的医生满足于一般性的应付,上班无精打采,看病马马虎虎,对患者缺乏感情。有的给患者留下后遗症,带来终生痛苦;有的使危重患者错过了抢救时间,使患者失去了宝贵的生命。
有的护理人对患者感情冷漠,还乱收费用。