1 / 3
文档名称:

网络舆情处理方案完整版.docx

格式:docx   大小:217KB   页数:3页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

网络舆情处理方案完整版.docx

上传人:刘全娇 2022/8/19 文件大小:217 KB

下载得到文件列表

网络舆情处理方案完整版.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
网络舆情处理方案
某平台网络舆情处理方案
一、背景分析
目前,在搜索引擎搜索“某平台”或“ HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
网络舆情处理方案
某平台网络舆情处理方案
一、背景分析
目前,在搜索引擎搜索“某平台”或“某平台加盟”时存在部分负面信息,为维护某平台品牌形象,有效促进加盟工作的顺利进行,现对相关网络舆情问题进行一系列应对处理。
二、应对策略
1、负面压制。发布大量有利于某平台的信息,将正面的文章优化上去,对负面信息进行排挤稀释,压制负面信息,降低影响。
2、澄清事实。在论坛发帖跟帖,澄清某平台只是部分加盟商可能有问题,并说明某平台已经做出的行动。
3、引导走向。反击谣言和恶意中伤,对恶意言论提出质疑:是否是竞争对手落井下石
4、情感介入。表达作为投资者对某平台的感情,引导网民关注某平台发展史,表达对某平台老品牌的信任,祝福某平台度过难关。
三、解决方案
1、投诉:正常客服处理流程
大型门户网站都有统一的负面信息处理流程,联系客服人员按照要求填写相关资料和信息进行处理,此处理方法时间相对较长,预计需一周左右。(不建议利用***进行暴力处理负面信息)
执行事项
执行时间
执行人
提交成果
搜索负面信息,建立负面信息数据表
7月26日前
/

依据负面信息所在网站规则进行投诉处理
关注投诉结果,及时跟进处理,可多次进行投诉
7月31日前
标注处理并提交结果至运营中心推广部
7月31日前
2、负面压制
利用seo手段发布大量正面信息,对负面信息进行排挤稀释,从而减少负面信息通过搜索引擎所带来的曝光率。
免费操作方式
类别
发布媒介
操作方式
执行
论坛发帖
百度贴吧、天涯社区、猫扑大杂烩、新浪论坛、豆瓣、搜狐社区、华声论坛、凯迪社区
·王海波提供10篇原创文章
西祠胡同、凤凰论坛、新华网论坛、网易论坛、中华网论坛
·关键词:某平台、某平台加盟
·各论坛、博客媒介分别发送10帖,共计200帖
·备注:不要以“某平台”名义创建账号,以免影响后期推广,可用个人自有账号或重新注册账号进行操作
博客发文
新浪博客、网易博客、搜狐博客、百度空间
腾讯博客、凤凰博客、博客中国、天涯博客、博客大巴、和讯博客、点点网、LOFTER轻博客
公司各部门
知识问答
百度知道、天涯问答、搜狗问问、360问答、新浪爱问
·运营中心推广部提供问答约10个问答内容
·执行人员可自行编辑正面内容进行发布
发布数量:50个
·关

最近更新

2024年沈阳北软信息职业技术学院单招职业适应.. 61页

2024年湛江幼儿师范专科学校单招职业适应性测.. 63页

2024年石家庄幼儿师范高等专科学校单招职业适.. 62页

2024年苏商建设集团有限公司校园招聘考试试题.. 147页

2024年镇江市高等专科学校单招职业适应性测试.. 62页

2024年顺丰控股股份有限公司校园招聘考试试题.. 148页

2024时政必考试题库有完整答案 25页

小学毕业复习-古诗运用练习 10页

中国历史文化知识竞赛100题附答案【a卷】 14页

县乡教师选调考试《教师职业道德》题库附完整.. 42页

县乡教师选调进城考试《教育心理学》题库附参.. 121页

科普知识竞赛题库100道附参考答案【研优卷】 18页

职业教育法考试题库精选答案 26页

中国历史文化知识竞赛100题带答案(夺分金卷).. 14页

县乡教师选调进城考试《教育心理学》题库含答.. 120页

职业教育法考试题库及完整答案【有一套】 26页

甘肃省平凉市崆峒区2024年七年级下学期期末数.. 9页

2022年大学物理学专业《大学物理(一)》期末考.. 8页

二级圆锥-圆柱齿轮减速器课程设计 59页

平板电视市场发展分析报告 8页

氨区相关设计规范大全完整版 25页

纯水工艺流程及标准 10页

部编版九年级语文上册第一单元知识点总结 6页

国内沉浸式教学综述范文 6页

辍学生家访情况记录表 3页

GB17167-2022用能单位能源计量器具配备标准(d.. 13页

《英语词汇速记大全2——词形记忆法-俞敏洪[6.. 51页

工地实习总结ppt课件 11页

新修观世音菩萨仪轨-早晚课普修 9页

管理沟通论文 6页