文档介绍：公共效劳云及政务资源共享平台
建设方案
二O一五年九月
目录
第一章CityLive ID建设的必要性和意义1
Live ID定义1
Live ID与政府以往的公共效劳平台的区别1
。在这样的国际大背景下，我国城市电子政务与政府
效劳的开展日益要求更为深入的政务效劳整合，City Live ID的建设成为重要的突破口。
2、效劳型政府建设的必然要求
效劳型政府的建设一方面要求政府效劳效率的提高，另一方面还要重视政府效劳质量的提高，同时还要有满意的效劳效果。这就要求政府从根本上改变以往的效劳模式。包括从效劳理念、效劳手段、效劳方式、效劳途径、效劳效果等各方面的整体改变。所以，City Live ID是一种效劳模式的创新，是适应效劳型政府建设和开展的必然结果。
3、电子政务集约化建设的必然结果
电子政务经过这么多年的开展，取得了一定的成绩，但其投入规模日益扩大，建设效果却始终没有太大的突破。近年来，“信息化黑洞〞的言论逐渐升温。为控制不断增加的信息化投入，电子政务集约化建设势在必行。City Live ID的建设整合的各种政务资源，提供了统一的对外效劳渠道，改变了以往分散建设，各自为政的局面。
建设的意义
1、促进政府后台业务系统的整合
City Live ID的建设能够形成倒逼机制，通过效劳的推进能够整合各个部门资源和社会资源，协调各部门效劳办事，实现“多个部门、一个政府〞，公民或企业登录City Live ID办理业务时，不必再考虑要登陆各政府部门的站点，而是按照业务流程，在City Live ID中逐项完成所有这些业务相关手续，从而打破部门式孤立的电子政务信息化模式，迈向区域型集约化的云计算模式，促进政务信息资源高度共享，真正实现“网上办事〞和“无缝政府〞。
2、提高政府效劳的满意度
City Live ID
实现了“以政府职能为中心〞向“以企民聚合效劳为中心〞政府效劳模式的转型，创新了“信息找人、任务找人〞的电子政务模式，实现了从“社会化信息公开〞向“个性化信息推送〞提升。并且能使市民、企业感受到“我的政府〞，政府效劳是围绕市民和企业的需求来开展的，使得政府效劳更为贴切、效果更好。
3、加快根本公共效劳均等化的开展
根本公共效劳均等化首先应该是时机的均等，市民、企业能公平的获得各种政府的根本公共效劳，要实现根本公共效劳的时机均等必须实行根本信息效劳的均等化。企业、市民能够通过City Live ID获取各种根本公共效劳，政府也能通过City Live ID主动推送相关公共效劳。
²4、具有重要的社会意义
市民、企业可以通过这个政府认可的City Live ID直接向政府进展信访、投诉、举报，为市民、企业提供一个电子化的、可管理的民怨民怒民愤疏通渠道，可有效减少市民、群体上访等负面事件的发生。还可向监管部门实时推送个人、企业发布的信用信息，减少网上散布谣言，制造恐慌和恶意侵害他人名誉的一系列网络犯罪，促进社会信用体系的建立。同时，政府可以通过Live ID 随时了解人与企业、人与家庭、人与人之间的关系，为社会维稳工作提供科技保障，具有重要的社会意义。
²5、加强电子政务集约化建设，节省政府财政开支
City Live ID的建设，采用了云技术，整合的政务资源，包括信息资源、硬件资源、效劳资源等，建立了统一的对外效劳渠道，有效改善以往以部门为中心的政府信息化巨额投入，大大节省了政府财政开支。
CityLiveID的应用蓝图
总体应用蓝图及应用场景
公共效劳云平台参照英国、新加坡、香港等先进国家或地区的城市综合信息效劳和社会管理经验，打造面向市民和企业的个性化、主题化城市信息效劳云，云平台中聚合了政府行政机构、公共事业效劳机构、金融效劳机构、及民间组织有关企业、市民的效劳信息。市民、企业可申请一个城市Live ID，作为政府唯一认可的互联网虚拟世界的市民或企业标识，也作为政企、政民唯一合法权威的互联网交互渠道。
公共效劳云平台的应用蓝图：
平台以个人、企业为中心，引导政务、商业等各类应用系统的交互信息经过感知聚合统一推送到个人或企业的City Live ID，从而形成政企、政民唯一合法权威的电子交互渠道。通过此平台：
1、可向企业实时推送政策法规、行政审批、政府招标、政府采购、各类资助、行业动态等信息；
2、可向家庭推送社会救助、社区效劳、家政效劳、教育、医疗效劳等；可向个人实时推送便民信息，如学生入学通知、交通违章、社保公积金、投诉建议反应、水电费通知、各类办事结果等信息。
3、加强社会管理，维护互联网秩序。政府可以通过平台随时了解人与企业、人与家庭、人与人之间的关系，有利于治安维稳