文档介绍：企业市场营销信息管理规定
企业市场营销信息管理规定
企业市场营销信息管理规定
企业信息管理规定
( 讨论稿 )
第一章 目的及范围
1. 为保证实时、正确采集国内外油田服务信息并在企业内部
注明，假如本周无变化则在表的尾端填写 “本周无变化”。报送到： （需要从头确认）
14. 收入状况的报送管理： 对外收入状况的填写见附表四，分企业每个月上报分企业销售
收入，驻外做事处负责采集、汇总外国相应地域作业服务的收入，制造销售事业部报销售收入。企业市场营销部负责汇总、填写企业总部直接收费项目的收入。全部填入的必然是企业外面收入，且全部统计收入以所开发票日期、金额为准，收入计入开发票的单位。报送到： （待确认）
15. 信息的整理和应用
企业市场营销部负责将采集到的各样信息进行汇总、优选，经审察后每周礼拜
四在企业内网上宣布，使用人员可从网上查问。
企业市场营销部将采集到的各样信息进行汇总、优选，经审察后见告有关领导和人员进行办理，并每个月出《市场动向》月报，经市场营销部总经理批阅后，送有关领导和部门。
《市场动向》主要包含招标状况、合同的履行状况、收费状况、市场信息、全世界钻井平台市场等内容。
第四章 销售信息管理
16. 即时销售信息管理：即跟着市场机会随时发生，不能够预示的销售信息。
企业市场营销部：成立市场营销系统的信息系统并进行管理与保护，使得三维
各市场营销部门的市场信息能获取最大限度地共享，提升信息传达效率，减少
传达过程中的信息耗资。
三维各市场营销部门：负责将每天本部门采集到的销售信息制作成《当天销售
信息表单》。
事业部基地及其作业机构： 负责把每天获取的销售信息汇总到基地 （作业单位），
由其形成销售表单，于当天赋别向事业部与分企业传达。
事业部市场营销部：市场营销人员依据当天各自采集到的销售信息制作自己的
《当天销售信息表单》并提交事业部市场营销部，由专门信息管理岗位人员汇
总本领业部市场营销部、基地与作业机构的销售信息表单向企业市场营销部传
递。
分企业市场营销部：负责依据当天各自采集到的销售信息制作自己的《当天销
售信息表单》并提交给分企业市场营销部，由专门信息管理岗位人员汇总安分
企业市场营销部、属地内基地的销售信息表单向企业市场营销部传达。
企业市场营销部：负责将企业高层领导以及职能部门人员供应的销售信息制作
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成为《当天销售信息表单》 。
三维各市场营销部门：收到标书或合同文本时，假如不属于本部门负责范围内，必然依据企业合同的区分，向有权肩负该合同的部门进行电话交流，并快速传达标书活合同文本至该部门。
17. 按期销售信息管理：即按期传达的销售信息。
事业部市场营销部：负责在每个月月尾汇总本月的《当天销售信息表单》中的销
售信息，形成《月度销售信息表单》 ，并配以《本月事业部销售分析》 ，供应给企业市场营销部。
分企业市场营销部：负责在每个月月尾汇总本月属地内的《当天销售信息表单》
中的销售信息，形成《月度销售信息表单》并配以《本月分企业销售分析》 ，供应给企业市场营销部。
企业市场营销部：负责在每个月月尾汇总本部门的《当天销售信息表单》中的销
售信息，在收到事业部与分企业的月度销售表单及销售分析后，于下个月 5 日从前作出《月度企业销售分析》并反应给各事业部与分企业。
第四章 客户信息管理
18. 客户信息采集渠道：
经过采集来的客户名片，对客户的走访，电话、传真来往采集客户联系人的相
关信息，包含联系人的职位、部门 和联系方法，家庭及社会关系网、个人工作
经历背景和需求
经过对过去合同和作业记录，采集客户的商务信息，包含银行账号、业务范围、
资信和客户忠诚度的有关资料；
经过客户的通知、通知和商务信函等，采集客户的信息改正；
经过客户回访和客户关心，获取更多客户的有关的资料。
19. 客户档案管理：
三维各市场营销部门的职责：
事业部基地负责将当天发生的客户信息形成 《客户档案》 存档，并于每个月
15 日与 30 日将客户信息传达到事业部市场营销部与分企业