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会员卡销售及提成方案.pdf

上传人:ainibubian1313 2022/8/26 文件大小:123 KB

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文档介绍

文档介绍:会员卡销售及提成方案
一、 会员卡储值奖励政策:
储值金额 获赠形式
10000 元—20000 元 2、优先预定客房;
3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕;
4、优先享受客房免费升级权利;
5、套房享受 VIP B 级待遇。
●餐饮优惠:
1、中餐散餐单点享受 折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼
和送餐服务除外)
2、优先预定餐位及包房;四、购卡办理流程:
1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡
2、储值卡付款方式如下:
A、前台现金或刷卡支付;
B、 转帐至酒店帐户;
3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的
时间给予系统激活;
4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档;
5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具
发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自
存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。
五、会员卡使用说明:
1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不
适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知)
2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣;
3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费 50 元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗
失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任;
4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户;
5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策
也同时启动;
6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;
7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者
不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。
8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。
六、销售会员卡奖励制度:
储值金额 奖励比例 奖励形式20000 元以内
2% 奖励比例,结合储值金额,财务部门于每月 25 日
(含 20000 元)