文档介绍：酒店社会实践心得(社会实践总结)
>酒店社会实践心得1
当一学期惊慌的高校生活即将走向尾声,高校生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。很多学生都起先谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,酒店社会实践心得(社会实践总结)
>酒店社会实践心得1
当一学期惊慌的高校生活即将走向尾声,高校生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。很多学生都起先谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的高校青年都渴望走出安静安逸的校内,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和才智,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的确定。
作为一个渴望工作、渴望变更、渴望胜利的大一学生,我也欣然地加入了这股势不行挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,熬炼自己的实力,开阔视野,增长见识和阅历,获得珍贵的社会工作阅历,为自己毕业以后正式工作奠定基础,供应学问和阅历。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有实力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作阅历和社会阅历,而阅历的富与贫都在很大程度上确定了个人工作实力的凹凸。阅历,往往是我们高校生所最缺乏的东西!
当确定去工作以后,我便和一个关系亲密的中学同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店起先正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏阅历的我来说,工作初期显得非常吃力和窘迫。因为缺乏肯定的服务阅历和学问,由此初次工作时显得特别惊慌,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个熬炼自己、获得阅历的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧,而是更专心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教阅历,并且跟从他(她)们仔细学间服务,听其言、观其行,不放过任何一个微小的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到爱护。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟识和驾驭了有关餐饮服务的各方面学问,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的确定和领导们的夸奖。我也很兴奋,为自己精彩的表现和领导的褒扬而感到满足。然而,与这些相比,我认为自己所获得的阅历和相识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简洁社会实践,更是一次学问和实力的超越。它让我看到了实力和阅历的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
>酒店社会实践心得2
实习的时候我去了一家酒店里当客房服务员,时间不是很久,仅仅是x个月的时间,但在这x个月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社会起先工作,远比在学校里学习要难的多,不论是客人还是领导,对你的要求都的特别高的,做的不好就是不行,没有什么别的说明,也不须要说明,我能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练习,不断的练习,直到把这些不足弥补回来。工作总是辛苦的,许多时候我都想要找人倾诉,但又不知道和谁去说,也有许多次想要辞职,但是想起父母还在努力的工作,他们从来没有在我的面前有过不想上班的想法,从小便教育我,让我学会坚毅,事情不行能什么都如我所愿那般发展,所以每当这个时候我都会捏紧拳头接着投入工作之中,用更多的工作来麻痹自己。
酒店客服,这份工作并不算轻松。每天的工作就是负责整理退房客人的房间,一般酒店都是在下午x点之完成退房,而在下午x点之前,是不予居住的。我要做的就是在这x个小时里把房间里的床单、被褥都拆下来,换上一套新的,还有鞋子也要重新摆放整理,假如是用的一次性的那种纸鞋子,那么就须要重新打算好鞋子,根绝居住的房间进行更换,单人间放一到两双鞋子,双人间放三到四双,多出来的鞋子是作为备用的。房间里的杯子是要洗x遍以上的,我从不敢偷懒,我之前听过一个故事,是说一个留学生在日本打工,那边要求餐具洗x遍,但是他却偷懒了,被店家知道后,干脆开除了他,还因为这件事,整个城市的餐厅都不情愿收他做事,他也因此不得不换一个城市。虽然这个故事有肯定的虚构成分,但是我始终都是把这个故事的结局当做是警告,每次洗杯子我都是清洗的特别干净,洗x遍以上。并且把杯子烘干,不留下水渍。
铺被子是一个体力活,也是一个技术活,要把杯子铺的工整,不留一丝