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时间匆忙流走,我们的工作又告一段落了,过去这段时间的辛苦与拼搏,肯定让你在工作中有了更多的提升,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是我给大家共享的外贸经理年终总结,盼望对大家能有所关心。
外贸经理年终总结1
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题。因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必需留意以下几个方面:
a、公司的主营产品。
假如公司以小规模进展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下,公司必需经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面对更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信任的。
报价并不是一个很简洁的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b、报价表。
此报价表上的数据是企业进展策略的一部分。由于它打算了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群,也就打算了公司的进展方向,产品/服务策略,进展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简洁,实则要经过认真和仔细的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚恳性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,铺张时间。
外贸竞争特别急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特殊留意服务和常常学****避开出错。
外贸经理年终总结2
我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,根据公司章程的要求和部署,坚持以稳步进展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为进展目标,以培育新旧接替互帮互助为动身点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门20年外贸工作总结如下:
一、部门基本状况
截止目前,我部门有:
外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同支配相关事宜。公司进出口部从20年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20年底,逐步由简洁单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、.等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了珍贵阅历。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842、31美元。
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清楚,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的进展空间和膨胀力度,就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变特别重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学****放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效。
1、乐观尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学****在尝试中稳定的创新方式。总经理×不断带领我进出口部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员的关心,结合本部门工的努力,大家的成长特别显著,也有了可喜的成果;但是工作中的失误同成果一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的`加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,关心和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的进展前景更为宽阔。
2、加强阅历积累,准时把握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关怀的重点问题,我部门将实行总结、商谈、以及其他富有消遣欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来把握了大量参考资料。如信用证出口审查(协作公司整体销售工作)、单证备忘归档、等等。通过该类工作,使我们能够准时、精确 地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺当开展供应出牢靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应当加强利用。并准时猎取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。精确 地做出决断,更好的协作公司的运营。
三、连续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作阅历的基础上,连续将建立和完善各项制度。20年中,制定了《有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立即实行。20年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人,杜绝相互依靠和相互推诿等有欠乐观的工作行为。
四、立足力量训练,加强外贸接单工作。
目前,由于外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的20年,整个部门的成员始终在努力,以期早日成熟,加强公司外单的猎取量。
五、加强领导,注意团对协作。
第一,不断充实,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明白共同努力的力气和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
其次,仔细抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不行比拟的力气。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的连接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应当责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三,成员工作的中坚力气。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和连接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:
自主,自律,友爱,谦逊,学****br/>在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围熬炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作,实行有力措施,力争业务水平稳中有升。
为了应对20年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循精益求精、纵横进展等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:
1、加强对新员工的培训工作。
2、加强对新信息的贯彻学****乐观落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺当地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,乐观学****执行,主动将业务引流新规市场。
3、乐观应变,仔细学****管理和引导并重。
4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理详细规定,打好预防针。三是以特地专项的会议等形式去解决种种问题。
外贸经理年终总结3
转瞬间,我的20年外贸业务员生涯已经接近尾声,在新一年来临之际,回想自己一年20年外贸业务员多所走过的路,所经受的事,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过愁闷,有过怀疑,苦辣酸甜都经受了和在经受着,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在这20年外贸业务即将结束,新的工作阶段就要开头的时候,有许多事情需要坐下来仔细的思索一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去20年外贸业务员工作中的阅历教训,为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理预备。
20年一年来,我作为一名外贸业务员,始终负责外贸的单证及货款回收的工作。详细外贸工作如下:
一、跟货代联系订舱。
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)
二、制作银行交单所需单证(L/C)和客人所需单证(T/T)。
1、依据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、依据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
假如可以押汇,预备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时肯定要做好登记,以防丢失。要准时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简洁的工作,其实在工作中对每一个环节都必需保持认真,认真,再认真的的工作态度,由于假如我们在工作中出现的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,假如我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必需做到精确 无误。