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创新安排书篇一
一、工作目标
(一)幼儿发展目标
孩子们情愿并喜爱上幼儿园,能充分感受到爱和自由,能大胆表达自己的意愿,学习和同伴友好相处,并学习照看自己,照看四周的环境,情愿学习新的学问,并敢于尝试,不怕失败。养成良好的卫生习惯、文明礼仪、行为规范。
(二)老师发展目标
让每一位老师拥有健康、平和、阳光、主动的心态,关爱每一个孩子,关切每一位同事,关注每一名家长,在工作中体验欢乐;让每一位老师在工作中提升自己的专业素养,在学习中进步,在工作中发展。
(三)幼儿园发展目标
管理规范、服务到位、质量提升,生员俱增、幼儿欢乐、家长满足、社会赞誉。
创新创业安排书篇二
一、事业描述
垡头位于北京市朝阳区,地处四环以东,京沈高速马路的南边。近些年随着旁边翠城和华侨城的开发以及快乐谷的建立,使得垡头小区居住人数扩大,整体居民消费水平提高,同时对文化的需求量也在加大。
在整个垡头区共有一家新华书店,四个报刊亭与一家私营书店,因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋,占地面积约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、保健类、漫画类、食谱类刚好尚杂志类书刊,同时也对这些书刊进行小折扣的实惠销售,外加销售中小学教辅类图书及报纸与期刊。由于距本书店三百米以内共有四所学校,因此书店的主要客户还是学生,同时也为旁边的居民服务,丰富他们的业余生活。租赁图书在垡头小区还没有,故本书店的生命周期现处于萌芽阶段,书店是独资经营的,主要依靠租书、售书来获利。
书店预料在今年8月中下旬开业,每日从早10:00营业至晚7:30,节假日不休息(除春节假期外)。
二、产品∕服务规划
在租价上,书价20元以下的,租金每天1元,租期3天;书价20元至35元的,,租期4天。每续约一天,加收书价的5%为续约金,续约金最高金额为该书书价,超过者则视为售出。这种做法既能督促消费者“速读”,还可大大提升书本的周转率,单以一本标价20元(进价16元)的时尚杂志月刊为例,每个月出租至少8次,收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%卖报刊。
本店还可为顾客代购图书,代购书会在3天内到店,代购前需支付书价50%的费用,代购书一般不享受折扣实惠。
三、市场分析
(一)服务对象分析
书店旁边的学校分别是垡头二小、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专技校)、北京联合高校生物学院,所以书店服务对象是学生,主要以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户,同时由于书店旁边有三大块居民区,居民人数有3千人左右,其中老年人已达50%,为此书店也会尽量满意居民的须要。
众所周知,学校都会有图书馆的存在,这无疑会削减书店的营业额,不过学校图书馆也存在本身的缺陷,那就是市场反应慢,书的周转性低。一本上市新书,假如非常畅销才有可能被校图书馆选购,可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会,进一些新兴的畅销类读物供顾客观赏。至于漫画类书籍,现在是有相当稳固的群众基础的,尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手。据心理询问专家介绍,当前社会压力和工作、学习压力沉重,而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和志向化,成人看卡通能获得某种精神寄予,放松身心,缓解工作压力,调剂心情。这样比起电子嬉戏,我信任家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的幽默漫画的。为了使家长们安心,我书店对于漫画书内容会进行精挑细选,特殊杜绝色情、过分暴力的选材。此外为满意旁边居民的须要,我店也会租售一些保健类、食谱类图书。
鉴于接近中小学,预料教辅类图书应当也会比较好售,可如今市面上教辅类图书太多太杂,为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅,它们的进货数量也只占书店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货,上架一个半月后将以实惠价位尽量全部出售。
(二)上市与促销活动规划
书店在8月中下旬开业,当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度,培育忠诚顾客,在开店之前,店外橱窗栏内会贴出公告,介绍该店图书品种,服务方式,主要书目等一般状况,再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动,并在最终说明实惠方法:第一天实惠5%,其次天实惠10%,第三天实惠15%,以此类推,第八天实惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过,结果是第一天顾客不多,来者多半是看书目和探听虚实的,其次天慢慢多起,第三天实惠15%时,顾客就会竞相争购了。以后连日爆满,未到实惠40%时,限量实惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气,又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣扬除橱窗公告外,也会运用宣扬单的推广方式。
在此后,书店还会组织其他促销活动。如妇女节时,每位女性会员可免一天租书金;六一儿童节,凡12岁以下的小挚友均可享受当天买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”,这是为了在人流量较少,销售量较冷清时打折吸引顾客。
假如开店两个月内,店内销售量不高,本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类,对常常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务,配“购书会员卡”,每次购书超过100元即享受9折实惠;对很少买书但购买额较大的顾客赐予金卡待遇,每次购书超过150元即可享受同等实惠折扣;对很少买书且购书额也不大的赐予银卡服务(5次以上购买经验即可),每次购书超过200元可享受同等实惠折扣。信任这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失,也可吸引新顾客的光顾。
(三)进货选购分析
由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远,故进货地就在那里。要使书店门庭若市,图书畅销,还要依据本店特色驾驭进货选购的方法,我店对于进货选购主要是把握三个方面:
1、提前订进为主,随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关切的节日、假期等,结合销售状况确定书种。如寒暑假期将至,书店即可大量购进临摹书帖,以备学生假期练字之用;如春节来临,除礼品书外,大众口味的对联、谜语等图书也会特别畅销。一次购进不行太多,发觉一种书走势过旺时再刚好补进,以免缺货。
2、大众消遣、科普类图书为主,内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少,书店因此应侧重于大众消遣、科普类图书,在订进时,要留意收集市场信息,听取读者反映,专业书籍尽量实行顾客预定,在顾客预定的基础上,扩大专业图书的市场占有率,力求满意多层次的顾客要求。
3、有影响、有争议的畅销书应把握数量,刚好进货。由于流淌资金有限,本书店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中,书店应对图书实行“20:80”标准淘汰制,即只保留占销售额80%的20%数量的书,并以此为依据对选购员进行考核,将选购品种与销售品种比照考核选购员业绩,实行薪金与业绩挂钩。
四、地点环境分析
书店处于拐角处,即位于两条街道的交叉处,是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点,所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流淌的,更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路。其实拐角位置本身就有两大好处,第一可增加书店橱窗的陈设面积;其次是由于两条街道的往来都汇合于此,所以有较多的过路行人关顾。故此书店就须要通过两个以上的出入口来缓解人流的拥挤,于是本店确定选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门,另一面侧门正对垡头街南段。
五、竞争者分析
新华书店距本店有500多米,在此就不对其进行分析了,需主要探讨的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。
私营书店:在垡头有肯定历史,店面大约70平米,现主要以出售音像制品和各类经典小说为主,兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人,书的周转率低,平常生意冷淡,进店顾客主要是购买音像制品与嬉戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了。
报刊亭:该报刊亭是垡头全部报刊亭中最小的一家,平常营业时间短,除销售书刊外,兼售手机充值卡及各种卡片。
由于私营书店的音像制品受到了顾客的认可,报刊亭的售卡业务又很普遍,所以本店在将来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发觉,《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《故事会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品,所以本店的书刊进货主要就是这几类了。不过每份书刊的进货量在开店之初会限制在很小的范围内,目的只是对市场需求量的摸索。
六、管理规划
本店有东南两个出入口,就须要在两个店门处设立收银台,另外本店还需有特地的工作人员利用电脑掌控会员资料,进行进货选购的工作人员也需有专业的资格,最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式,节假日不休,故须要多支配人手以便实行轮休制倒休方式,保证每位员工可上1至2天班就能休息1天。
店内除会籍管理人员与选购员要求专业人士外,其他人员可在旁边小区下岗、内退人员中聘请,另外店内导购还可招收在校高校生做兼职。
七、人力资源规划
依照目前书店规模,需收银员3人,选购员3人(含非全职2人),会籍管理人员2人,店内导购3人,为保证书店夜间平安,还要聘请3名打更人员夜里值班,如此统计我店工作人员共需14人。其中店内导购全职的可只聘用2人,周末支配高校生小时工上岗。
收银员每月工资800元,店内导购每月700~800元(以工作时间为准),全职选购员每月至少1000元,兼职选购员每月至少600元(全部选购员均实行薪金与业绩挂钩式计算)(),会籍管理人员每月800~1000元(以会员加入量为提成标准),保安每月700元,小时工每小时7元,其中会对选购员与会籍管理人员进行专业的上岗培训。
本店在销售旺季时会以店内营业额为准,适当为本店全职人员加福利(保安除外)。
八、财务需求与运用
总投资额:45万元流淌资金:5万元
1、铺货保险金:按每平米2000元标准60平米共计12万元
2、装修:包括书架、门面等3万元
3、营业设备:包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备,共计3万元
4、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共5万元
5、年营运管理总成本:月运营管理成本x12=22万元
月运营管理成本:约18000元
⑴房租费:2500元
⑵水电费:120元
⑶电话及上网费:300元
⑷人员工资:12000元
⑸营业税:7500元(预料头一年每月营业额15000元)
⑹进货费:包括交通设备运用费,计4000元
进货大单以三个月为周期,第一年月营业额预料在15000元以上,其次年月营业额可达20000元左右,如此一来,两年后收回成本。为刚好调整规划,开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,其次、三年按季制作。
九、风险评估
对于书店而言,最怕的就是水灾与火灾。所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示,并配有2至3罐灭火器,同时加强培育店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题,这就要对顶棚与护窗进行加固建设。
为防止人为的破坏与偷盗,书店24小时尽量不离人。每天夜里支配两名保安值班,时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管,直到正常营业时间(上午10:00)。本店每年都会向保险公司投保12万元,随着将来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。
十、成长与发展
两年后,假如按预期安排获利的话,安排在将来一至两年内扩大营业面积,安放几套沙发建立“书吧”形式,同时在店内配有各种饮料与小食品,给顾客供应更舒适的看书环境。
在五年后,假如书店营业额依旧稳定的话,考虑在垡头区再建连锁店面。
假照实际状况不如现在的预期规划这么志向,我店会刚好调整营销战略,三年内依旧亏损就处理全部图书后关张停业。
创新创业安排书篇三
第一章执行概要