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课程导师::闵新闻
为中心的销销售
顾客
以
第六单元::成交收定定
1、成交的的一般原理理。
2、逼定技技巧。
3、SP配配合。
4、收定注注意事项。。
5、避免客客户后悔的的技巧
成交的一般般原理
成交法则::只要我要要求,终究究会得到
46%的人人敢要求,,但一次就就放弃了。。
24%的人人要求两次次。
14%的人人要求三次次
12%的人人要求四次次
60%的交交易是五次次后成交的的。
克服成交恐恐惧心理
案例:成交交恐惧症
客户怎么说说才证明他他想成交??
过分推销
1、不能把把握缔结时时机的结果果是过分推推销。
2、过分推推销的心理理根源是害害怕拒绝。。
3、过分推推销是销售售人员缺乏乏自信的表表现。
4、过分推推销的结果果是损害客客户对交易易的信心。。
克服缔结恐恐惧心理的的方法:
把握缔结的的时机
案例:购买买信号
客户给予““购买”讯讯号时
表情方面::
1、客户的的表情和态态度发生变变化时。
2、当客户户左右相顾顾突然双眼眼直视你时时。
3、有着明明显的孩童童式的兴奋奋反应时。。
4、当客户户彼此之间间微笑着对对视时。
5、顾客不不再提问,,进行思考考时。