文档介绍：职业礼仪 行为规范
项城卫校中西医结合医院护理部
主讲人:张玉荣
2017年7月13日
护士培训
“护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身”
──南丁格尔
“nurse”──护士
从事护理专业的人是具有学识的人。
英文“nurse”的创译
母亲的心
织女的手
教师的口
学士的脑
我们的比喻
容貌服饰
姿态举止
语言交流
内容
要求
优雅的姿态
文明的举止
礼貌的语言
温馨的沟通
端庄的容貌
整洁的服饰
一、容貌与服饰
(一)容貌
淡妆上岗
佩饰适宜
适时微笑
(二)服饰
特点:实用、防护、统一
原则:
符合护士专业特点
款式简洁,便于操作
色彩符合病人心理需求
具有职务、职称标志
领口不能低于胸骨上缘下一横指处
面料挺括、透气、不缩水、不透明,
便于清洁消毒。
护士帽
燕帽
头发:前不过眉
侧不掩耳
后不过肩
黑、棕色卡网
佩戴:洁白、平整
两翼略外展
前距发际4--5cm
圆帽
前达眉睫
后遮发际
侧不掩耳
缝口置后
边沿平整
圆帽的佩戴
燕帽的涵义
燕尾帽:是护士的工作帽,也是护理职业的象征。它洁白、坚挺,两翼如飞燕状,所以称之燕尾帽,它象一道圣洁的光环,衬托着白衣天使崇高的使命。只有正式护士才能戴护士帽,才有资格为病人做护理工作。