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课程内容
学****情境1电子商务基础知识
1
学****情境2电子商务网络平台
2
学****情境3电子商务支付及网络安全
3
学****情境4网店建设与推广
4
学****情境5物流配送
5
学****情境6客户管理及纠纷处理
6
学****情境1电子商务模式选择
子学****情境1电子商务的认知
子学****情境2电子商务的框架
子学****情境3电子商务的流程
子学****情境4电子商务的运作模式
子学****情境1电子商务的认知
任务一了解电子商务
任务二电子商务的功能
任务三电子商务的特性
任务四电子商务的本质
任务五电子商务与传统商务
任务一了解电子商务
一、现实生活中的电子商务

左图为携
程旅游网。

左图为知
名购物网站
淘宝网。

左图为招商
银行网站。

二、电子商务的概念
关于“电子商务”这个术语的由来有多种说法,不同部门、不同行业、不同政府机构乃至不同的专家学者对它的理解也是有所区别的。

中国电子商务专家李琪教授认为客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义:
第一类定义可简称为商务电子化
第二类定义可简称为电子化商务系统
第三类定义是介于广义和狭义之间的定义

IBM公司的电子业务(E-Business,EB)概念包括3个部分:企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商务(E-Commerce)。它所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用。