文档介绍:平凉瑞格眼科医院职工敬业意识提升培训讲义
时间:2015年2月28日
地点:瑞格眼科医院五楼会议室
主讲:朱沛霖
讲师简介
86年毕业于中国青年政治学院,并自学考试毕业于北京大学法学院法学专业。现任平凉三替服务有限责任公司总经理。中国注册高级商务策划师、高级政工师、甘肃省创业与就业职业指导师、甘肃省商务礼仪讲师,兼任平凉市经纪人协会会长、平凉市法律援助中心律师、平凉市工商联执委等多项社会公益职务。从事企业管理,职场人力资源深度培训工作三十余年,为市内外党、政、企事业单位、部队、学校、金融单位服务上百次。主讲:商务礼仪、政务礼仪、员工综合能力提升、法律知识、创业就业等课目。
内容提要
1、当前就业形势与挑战。
2、职场人应锻造“比能力更重要的12种品格”。
3、医务工作者应高度重视和掌握沟通技巧。
4、医疗事故及纠纷的预防和提高自我保护意识。
一、当前就业形势与挑战
据平凉市就业局最新消息:
2014年全国普通高校毕业生690万人,2015年增加到700万人。
平凉市去年报到的应届高校毕业生8700多人,其中,历年沉淀就业高校毕业生13000多人。行政事业单位安置2600多人(村官,进村进社),4000多人在企业就业。不稳定就业人数约1200多人。
研究生今年国家不再包分配。全省1万名就业指标今年压缩到5000名。进村进社政策到年底取消。平凉引进人才今年仅限于医疗卫生机构。
陕西省去年1年招录1000人,平凉还算好,安排了3000人。
平凉各学校教师长余人数很多,拿工资,不干事已成普遍现象,学校招人已没有可能,所以今后大学生在企业就业趋势已成为唯一途径。
二、锻造“比能力更重要的12种品格”
一个人职业素养的高低,与他的品格紧密相关,并对他一生的成就有重大的影响,我们的成就都是在工作中实现的,所以,我们面对工作的态度以及在工作中表现出来的品格和智慧,是取得成就的最关键因素。有句名言说:“你的能力让你坐上高位,你的品格决定你在高位坐多久。”也强调了品格在与能力的博弈中占有较高优势。只有拥有了这些品格,你才无可替代!
一个企业,一个团队,一个组织要获得成功,最基本的立足点就是:每个人都做好本职工作!
作为员工,如果你不能做好本职工作,那么你将失去在组织中存在的意义!
作为员工,决不能忘记自己的工作使命,即使你的智慧并不如人,只要你踏踏实实埋头苦干。全力以赴的完成你的工作,一样会受到领导的喜爱,对努力的工作的人,工作会给予他意想不到的奖赏。不求利益得失,只求全心全意完善自己的工作——这种工作态度最终将会给你带来喜悦。现实生活里,每一个成功者都是恪尽职守、竭力做好自己本职工作的人。他们绝不会因为微小细节的失误而自我淘汰。只有做好本职工作才能获得成功。
…………
比能力更重要的12种品格
忠诚——忠心者不被解雇
单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
站在老板的立场上思考问题   不卷入与老板对抗的势力
天天琢磨为医院赚钱忠心耿耿地维护医院的利益
与老板一起分享你的想法在诱惑面前经得起考验
站在老板的立场上思考问题
有句话说得好,老板是你最大的客户。无论你从事何种工作、身处何种职位、你必须知道一件事:只有满足了老板的要求,你才能在职场上站住脚,才能有发展和晋升的机会。如何达到老板的要求呢?你不妨站在老板的立场上思考问题。
站在老板的角度上思考,可以让你受益匪浅,因为成功的老板都是优秀的人,揣摩优秀的人怎么想、向优秀的人学习,你也会变得优秀,永远跟随老板的步伐,你就会成为医院不愿舍弃的一分子。
理解老板,你才能提高自己的思维品质
老板之所以成为老板,自然有其过人之处,能当老板的人都是值得我们敬佩的。并不是所有的老板都是出门以车代步的,也有一些老板每天以厂为家,吃住都在工厂里,夜以继日地研究工作,牺牲了节假日与家人的团聚时间,他们这样做到底是为了什么? “企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人。当你将一件事看成是事业的时候,就算有千万种困难,你都必须去解决;不管有多苦,你都得坚持下去;就算和你一起战斗的战友一个个舍你而去,只要你一息尚存,就必须熬下去。”很多人对企业家的印象仅限于他们光鲜的外表,而没看到他们肩上所承担的压力。 每个人都有自己的个性,人与人之间的相处需要更多的理解和体谅。老板也是人。因此,你也要学会了解和欣赏你的老板。工作中受了委屈,对工作失望时,就问问自己:假如我是老板,我会怎样决策?‛老板提供了机会,打工者需要机会,老板和员工之间就构成了一种供需关系。只要明白了这一点,你就能站在老板的角度了解老板的想法了。从老板的角度换位思考,不仅有利于你自身的发展,