文档介绍：B2C电子商务网络营销策略
当前B2C行业的市场态势
高速增长
环比增速
同比增速
绝对增量
群雄逐鹿
多种成分
多种形态
多种模式
两极分化
强者恒强
弱者愈艰
新者挑战
粗放经营
模式模仿
广告轰炸
运营混乱
E-solution
修炼内功阶段
Star-up
树立品牌阶段
Growth
规模化阶段
Mature
后规模化阶段
C2C大卖家转身
直销渠道公司
传统品牌厂商
新兴网络品牌
全新B2C
唯品会
封面网
和茶网
妈宝购
走秀网
1号店
京东商城
当当
卓越网
M18
vancl
菲星数码
普派
梦芭莎
麦包包
玛莎玛索
Olomo
Justyle
李宁
太平鸟
罗莱家纺
百丽淘秀网
中粮我买网
格兰仕
富安娜
E家网
橡果国际
MMbuy
国美电器
芳草集
柠檬绿茶
快乐购
苏宁易购
天天购物
红孩子
DHC
鹭达眼镜
华润超市
雅倩
歌梵内衣
型尚网
衣海网
晳肤泉
互乐网
益生康健
当前B2C市场格局
一切以抢夺与获取有效用户为目标
二元效果太极构建双赢营销
影响B2C营销成功四大要素
三维效果魔方掌控效果内涵
B2C网络营销策略前必须知晓的
B2C网络营销五大手段
一切以有效用户抢夺与获取为目标
中国的互联网已经形成了门户、垂直、搜索和长尾四分天下格局
任何一种单一媒体形式的营销都相当于放弃了3/4的目标用户群
新兴的电子商务更需要进行目标用户群多元投放,才能达到媒体投放聚合效应
13亿人口
门户媒体
垂直媒体
长尾媒体
搜索引擎
1亿网购用户
广告主效果诉求
销售促进
CPS/A优先
营销风险外包
供应链竞争力
灵活投放
用户终身价值ARPU
网络媒体效果诉求
广告价值
CPT优先
广告效果外包
受众群购买力
包版排期
用户点击收益 EPC
电子商务营销价值链只有在不断技术创新下实现广告主与网络媒体效果诉求的和谐统一,才能创造远大未来
广告主与网络媒体效果诉求动静互博
二元效果太极构建双赢营销
三维效果魔方掌握效果内涵
效益(ROI)
效能(规模)
效率(速度)
效果=效益+效能+效率
影响B2C营销成功的四大要素
产品特质
(品类聚焦)
购物体验
(网站运营)
运营能力
(产业链整合)
效果整合
营销
营销战略
定位 (独特价值传递在消费者心中的清晰印象)
如何让所经营产品在品类聚焦上和产品特色选择上体现出独特的经营思路,并在整
体上在消费者心中形
成清晰的印象
为消费者建立一个通畅的购物通道和舒心的“购物场所”
信息丰富性、搜索便利性、交互友好性
通过对上游产业链的有效整合,保证在价格与供货速度方面的优势
●以各类网络媒体平
台与工具组合为依托,
为以销售效果为主要诉求的新兴主流广告主提供一整套在线营销解决方案
B2C网络营销的五大手段
树立品牌
规模化
PR推广
导购网站合作
门户网站
广告网络投放
SEM搜索投放
广告网络投放
效果联盟合作
SEM/SEO
效果联盟合作
日均1000单
访客订单比:2%
团队建设
资金募集
技术提升
日均100单
访客订单比:1%
供应链整合
网站体验优化
品类或者渠道扩展
效果联盟合作
日均10000单
阶梯佣金刺激政策
资金扩展
访客订单比:3%
PR活动/体验店
物流客服建立
线下体验/售后
全国物流中心建立
领导消费者
从众消费者
大众消费者
线下推广
会员EDM
广告网络投放
SEM/SEO合作
持续优化+竞争策略
网站定位+实力宣传
广告+专享优惠活动
高佣金策略吸引投放
SEM为内功试金石手段,SEO内部技术尝试
高性价比存货购买
按照受众群点击竞价
ROI提高+品牌保护
稳定佣金\结算\发券
品牌体验与认知
覆盖率+不同类型媒体差异化ROI合作
忠诚度+二次销售
抢占线下消费者心里
保守消费者
后规模化
B2C效果整合营销战术
网络营销费用占比一般达到直接订单毛利的100%-200%之间
网络营销费用占比一般达到直接订单毛利的50%%-100%之间
网络营销费用占比一般达到直接订单毛利的30%%-50%之间
定位选择媒体测试投放