文档介绍：“战发”营销管理课程
课程目标
认清自我在营销团队中所扮演的角色,确认领导类型
学习如何做好团队职能分工,有效进行团队管理与激励
了解在项目策划与实施过程中如何进行有效沟通,顺利推进项目落地执行
掌握区域沟通过程中,突发状况的危机公关技巧
分组
队长:选出一位队长
队名:为你的团队取一个响亮的名字
口号:准备一句有气势的口号,进行自我激励
标志:设计一个LOGO代表你们的团队
认识团队中的每一位成员,了解他们在工作中的核心专长
营销团队管理
你需要团队吗?
工作中,你是否需要别人的配合与协助?
你为什么需要他人的协助?
你需要团队成员协助你做些什么?
?
什么是团队
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
少量成员
2-25人
8-12个为最佳
互补技能
技术和功能方面的特长
解决问题和决策技能
人际技能
对一个共同的
绩效目标做出承诺
绩效的分离单元
管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和
团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标
具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法(APPROACH)
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作
参照目的与目标不断调整
彼此负责
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合
彼此承诺和信任
团队的构成要素
目标
Purpose
人
People
定位
Place
权限
Power
计划
Plan
5P
什么是目标?
具体= 可衡量+ 可控制
可衡量:结果可观测可比较

可控制:过程可监督可约束
A
B
团队的目标
团队应该有一个既定的目标为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。