文档介绍：第二篇零售战略与组织
第3章
第4章
第5章
零售组织设计
零售竞争战略
零售扩张战略
第3章
第4章
第5章
介绍零售商为赢得竞争优势可以选择的各种竞争战略
介绍零售商在扩张战略中所面临的扩张方式、扩张速度、扩张路径和网点布局的各项抉择
介绍零售商为适应竞争战略和扩张战略可以采取的组织形式
目的1:
使大家从战略层面上了解零售商基本战略规划的设计与实施。
第三篇零售业务管理
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特许连锁经营(第12章)
商品设计与商品陈列(第11章)
服务管理(第10章)
促销管理(第9章)
价格管理(第8章)
采购管理(第7章)
商品规划(第6章)
目的2:
第三篇从零售策略的角度出发,详细介绍了零售经营管理的各项业务决策,使大家全面掌握零售商经营管理的基础知识和实际运作!
学习目标与要求
知识目标
理解零售环境分析
理解零售市场定位
理解成本领先战略、差异化战略与目标集聚战略在零售经营中的运用
掌握零售竞争优势的来源
第三章零售竞争战略
零售竞争战略
零售竞争战略是指零售商要确定将主要服务于哪些目标市场的顾客以及提供什么样的商品和服务,并确定零售商将如何集聚长期战胜竞争对手的优势。
学习目的
建立一种竞争优势,意味着一个零售商在竞争中为自己所占据的零售空间竖起了一座围墙,这堵墙使得竞争对手难以同自己所占据的零售市场中的顾客发生联系,有效地阻止了竞争对手的进攻,从而使该零售商可以保持优势,将竞争压力降到最低,并且在一段较长的时间内提高利润。
民意调查
1. 大家多长时间逛一次寿康师专店?
2. 为什么会去这里购买?
3. 为什么不去这里购买?
4. 一般会买些什么?
……
请分析寿康师专店的优势及劣势
课堂讨论
第一节建立零售竞争优势
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零售竞争优势的来源
长远竞争优势