文档介绍：6Sigma理论
2017/11/11
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内容安排
Part 1 6Sigma概述
Part 2 6Sigma品质策划
Part 3 6Sigma产品设计
Part 4 6Sigma测量
Part 5 6Sigma统计方法
Part 6 6Sigma品质突破策略
Part 7 6Sigma实施案例
讨论思考题
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Part 1 6Sigma概述
一、6Sigma的涵义
二、6Sigma的基础——变量/数据/问题
三、6Sigma与客户/可靠性/周期时间/品质成本
四、对6Sigma的进一步理解
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一、6Sigma的涵义
6Sigma的研究内容
6Sigma是一个统计测量基准
6Sigma是一种工作策略
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6Sigma的研究内容
发展链条:
个人
特定组织
业务的增长
客户的满意程度

产品和服务的品质、价格和交付状况

组织的过程能力
过程因受各种因素影响而产生的非
预期变异
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6Sigma的研究内容
6Sigma是研究过程变量与过程能力间相互关系的科学
通过对过程能力的测量,确定过程所处的状态,再通过比较分析,找出影响过程能力的主要变量,用过程优化方法找出其变化规律,再对其予以消除或控制
连续的测量分析改善控制循环
过程能力不断提高,最终达到 6Sigma水平
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6Sigma是一个统计测量基准
6Sigma测量标尺提供给一个精确测量自己产品、服务和过程的“微型标尺”
知道自己的努力方向和如何才能达到此目的
共同的测量指引是“每单位缺陷数”。在这里,单位代表了许多东西,如组件、原材料、表格、时间段、产品等
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6Sigma是一种工作策略
怎样改善品质,降低成本,提高客户满意度
一种业务方法,能使工作更精确,使我们在做任何事时将失误降到最低
发现和避免不利因素,Sigma值上升,导致过程能力的改善和缺陷的减少或消除
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6Sigma与PPM的对应关系
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二、变量/数据/问题
变量研究
数据
问题
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