文档介绍：第八章:求职礼仪
第一节:概述
概念:是公共礼仪的一种,它是发生在求职过程中的一种社交礼仪,就是求职者在与求职单位接待者接触时,应该表现出来的礼貌行为和规范。
细节决定成败
求职案例
故事一:换个话题轻松一下
一位先生曾经去应聘。一切都进行的很顺利,就甚至商谈到什么时候开始正式工作时,面试的考官站起身来倒杯水,轻松的问张:“你喜欢玩游戏吗?”求职者误认为换个话题轻松一下,随口答道:“通常在工作疲倦后玩游戏放松。”招聘人员脸色马上沉下来说:“工作时间玩游戏,这样的员工我们不能要。”
故事二:地上的小纸团
一家需招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。应聘者一个个满怀信心地回答了考官们甚为简单的提问,可当他们听到结果退出来时,无一例外都是满脸失望。轮到后来一个,他走进房门时,发现干净的地毯上很不协调地扔着一个纸团。一丝不苟的习惯使他弯腰捡起它。这时考官说:“请看看您捡起的纸团。”这位应聘者打开纸团,见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”后来这位应聘者成了一家著名大公司的总裁。
故事三:巧用气压计
有一家公司同样招聘管理人员,题目是:用发给你的一支气压计,测出这幢30层大楼的高度。一个个应聘者绞尽脑汁想出种种办法:有的楼上楼下量气压,利用物理知识繁琐地计算;有的爬上屋顶,将气压计系上长长的绳子,忙乱地量着;有的在资料堆中埋头翻阅,希望找一个更好的方法或公式……但有一位应聘者却拿着气压计来到大楼管理处,对一位老者说:“大爷,这支气压计送给您,请您告诉我这大楼的高度。”这位聪明人入选了,因为他正是一个难得的管理人才。
故事四:第26号
某人十分向往的岗位只招聘一人,但他在应聘者的长队中却排在第26位,完全可能连和招聘者打个照面的机会都没有。他急中生智马上写了封短信,托门卫带给了招聘者。信是这样写的:“先生,在未见到第26名应聘者之前,请不要轻率作出决定。”他入选了,但不能说他“开了后门”。
求职礼仪的特点
求职礼仪具有普遍性
求职礼仪具有时机性
求职礼仪具有目的性
求职礼仪具有延续性
求职礼仪的种类
书面求职礼仪
面试求职礼仪
网络求职礼仪
第二节:书面求职礼仪
求职信
求职信是求职者写给用人单位的信,目的是让对方了解自己、相信自己、录用自己,它是一种私人对公并有求于公的信函。求职信的格式有一定的要求,内容要求简练、明确,切忌模糊、笼统。