文档介绍：微笑是把钥匙
人与人之间有时仅仅是一个微笑,就能产生奇迹。
大学毕业后,有一次去一家日资公司应聘。在面试那天,我自然是不敢懈怠,准时到达了公司的大厅里。在等待了近一个小时之后,总台接到了总经理的电话,说让我到他办公室去。在等待的时间里,我没有孤芳自赏地看报纸,而是微笑着主动与保安打招呼,聊一些无关紧要的生活话题,拉近彼此的距离。上楼前我礼貌地冲着保安笑笑,感谢他为我指明总经理的办公
在上楼梯时,我看到一名清洁工正在擦楼梯的扶手,只见扶手被她擦得一尘不染,干净得发亮,我不禁对她露出欣赏的微笑,她有点受宠若惊地赶忙向我点头微笑。也许她没有想到,像我这样衣着光鲜的知识分子,怎么会对她这样一个普普通通的清洁工报以笑容。
到了办公室,总经理跟我说,今天让我来就是想让我陪他去完成一次业务洽谈,也算是对我能力的考验。我虽然有些紧张,但还是充满信心。在车上,总经理向我了解了大学里所学的专业,在学校参加社会工作的情况,虽然不是正式的面试,但我也是认真地做出了回答。就在我们聊得兴起时,总经理突然跟我说:“糟了,我忘了一件事,产品项目说明书忘记带了……你能否回去帮我取一下
?”
我猜想这也是考验的项目之一,于是坚定地回答说:“当然可以!”他说:“说明书在办公室的桌子上。”但当我向他要房门的钥匙时,他摸了一下口袋,说:“出来得太急,忘在桌子上了,门可能没锁。”这下就难了,要是门锁上怎么办,我心里暗想,但我大话已经出口,也只好硬着头皮回去拿。
这家公司的保卫相当严格,如果没有钥匙或预约是根本没法儿进去的。但是,因为早上我跟保安有了简短的交流,并且给他留下了很好的印象,所以当我说明情况之后,他就特许我上楼去了。可上楼后我傻眼了,总经理的办公室是锁着的,我问遍了旁边的所有办公人员,大家都说没有钥匙。我也只能急得在走廊里团团转。我猜想,如果拿不到说明书,很可能就会错过这份工作了。
此时我的头脑里顿时涌现出了几个方案:一是破门而入,拿到说明书,显然这是不明智的;第二就是找保安,把门撬开,但我想保安不会这么做;第三就是最糟糕的,打电话给总经理说我拿不到说明书……但这些都不是解决问题的办法。正在我满头大汗的时候,早晨擦拭楼梯扶手