文档介绍：规章制度暂行办法
康瑞达管理制度
公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高自身素质和业务水平。
公司鼓励员工发挥才智,提出合理化建议,为公司的发展献计献策。
公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证;为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核并行管理。
公司提倡求真务实的工作作风;提倡勤俭节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,发扬集体合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力。
员工必须严格遵守公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
仪容仪表规范
每一天,客户从对我们的认识开始展开对公司的了解,那么请您遵守如下约定,为公司代言,从这一刻开始……
工作期间,职员应注意衣着整洁、大方得体;
女职员着工作服或半职业化着装、高跟鞋、头发束起、不配带夸张头饰、淡妆上岗、不可浓妆艳抹;
男职员着单色衬衫、深蓝西服套装、皮鞋、禁止留长发、蓄胡须;
工作期间,注意个人的卫生清洁、不吃有异味的食物、严禁酗酒,保持最佳的工作状态。
仪容仪表标准
礼仪规范
要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感;
要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。
要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。
要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼,给人以不受敬重感。
礼仪八字真言:“您好、请、谢谢、对不起”
切记:当你真诚的对待别人的同时,同样会获得别人的尊重与认可……
行为规范