文档介绍：银行柜员业务实训
教材编写说明
:《银行柜员实训》
通过本课程的学****使学生初步了解银行柜员的基本业务流程,掌握银行柜员业务操作技巧和方法,为适应未来工作岗位打下坚实的基础,同时逐步培养起学生遵纪守法、爱岗敬业意识,提高学生适应未来社会、开拓自身发展的能力。
指导思想: 根据中职教育的培养目标,根据金融事务专业学生的就业方向,本书重在培养学生的实际操作能力,对于基本理论内容主要溶在案例实操中讲解,实现知识的模块化、综合化;在培养学生实操能力的同时还贯穿对学生全面能力的培养;并通过灵活、新颖的教材内容、形式,增强学生学****的兴趣,真正发挥学生主体的作用。
主要内容: 本书内容由两个相互独立同时又相辅相成的模块组成,第一个模块主要是从事银行柜员工作需在思想上,心理上,技能等方面所作的准备工作训练。第二个模块主要是训练学生熟练掌握银行柜员从事的业务操作流程。重点内容在于第二个模块,即柜员基本业务训练,这又从不同岗位分项进行介绍。
具体编排:每一模块的教学结构由以下部分组成:
①提出实训目标:使学生了解通过该模块的训练应达到的目标,使学生能够有的放矢地去学****br/>②建立知识联接:介绍相关知识,为实训打下基础。
③设立实操案例:给出实操要点引导学生进行实操训练。
④设置学生活动项目:
A、做一做:通过计算机互动教学,使学生学会有关业务处理。
B、问一问:让学生思考如何进行有关业务处理。
C、练一练:通过教学系统软件,让学生进行模拟练****br/> 多媒体运用:
①利用系统软件、动漫等形式介绍实操案例。
②利用金融模拟实验室让学生进行模拟业务练****br/>
1.“新”:从编写内容看,本书根据现代商业银行的最新业务进行编写,并根据银行未来发展对柜员的要求,创新地编写综合化柜员业务训练,具有一定的前瞻性;从编写思路看,摒弃了传统实训教材编写思路,即根据实际业务操作流程逐项训练,使学生掌握技能即可的思路,而从可持续发展的角度,培养学生在掌握业务操作技能的同时,还学到一种自我发展的能力,真正实现教育的目的;从编写形式看,摒弃了传统教材编写形式,采用第二人称进行编写,加入适量文学色彩,使本书不再象一本银行柜员业务操作手册,而是一本银行柜员亲历感受和体会的纪实,使学生能够更容易、更主动地接受知识。
2.“活”:编排内容活泼、新颖,通过第二人称叙事,增强学生对教材内容、观点的认同感,提高学生学****积极性和主动性;通过软件、动漫等形式介绍实操案例,使枯燥的案例增加了趣味性、可读性;通过模拟操作,灵活教师测试方式。
3. “宽”:涉及面宽。它既包括银行出纳、银行会计、货币银行、商业银
行经营管理等理论知识,又包括珠算、点钞、礼仪、计算机、外语等技能知识,此外,还包括心理学、人力资
源学等方面知识,涉及面较宽,是一门综合化教材。
前言
我国金融体制改革的深化发展和我国银行业的迅速发展,急需一大批熟悉银行业务,具有发展潜力的青年实用型人才。中等职业学校金融专业承担着为银行培养大量基础性、实用性人才的重任。多年来,在教学中,我们急需一本具有针对性、系统性和可操作性的实训教材。
我们编写本书的指导思想是:立足于我国建设有中国特色的市场经济,以我国加入世界贸易组织为时代背景,结合我国银行业发展的新趋势。力求阐明我国金融业的相关基础理论和银行基本业务, 使之兼具理论性和实用性。
本书以“实训”为名,从中职学生的角度出发,力求让学生能掌握基本的银行业务,尽快上岗。重在实用性和可操作性。但本书决非单纯的培训教材或操作指南。本书作者力求寻找理论和实践的结合点,注重理论基础的指导,在内容的选取和各模块的设置上,融知识性、思想性、趣味性为一体。突出体现了其“新”、“活”、“宽”的特点。
本书分为准备篇和业务篇。准备篇包括思想准备和基本业务知识准备两大模块。业务篇包括临柜、联行、交换、管库、记账和督察等岗位训练几大模块。如下图示:
银行柜员实训
业务篇
准备篇
基础知识准备
思想准备
督察岗位训练
记账岗位训练
管库岗位训练
交换岗位训练
联行岗位训练
临柜岗位训练
本书由中职执教多年的教师执笔,得到有关专家的支持和帮助。在此一并表示感谢。由于时间仓促和编者水平有限,书中不足在所难免,敬请广大读者指正。
目录
第一篇准备篇
模块一思想准备
模块二基本业务知识准备
第二篇业务篇
模块一临柜岗位训练
模块1 签到
模块2 出库
现金出库
重要空白凭证出库
尾箱出库
模块3 日间操作
个人储蓄存款
单位存款
结算业务
代理业务
特殊业务