文档介绍：洗衣房管理制度
一、总则
1、洗衣房隶属公司行政人事部门,工作人员应服从行政部的工作安排,主动开展工作。
2、为规范洗衣房的管理,现制定洗衣房管理制度。
3、本制度适用于本公司所有需要送洗衣服的部门员工和管理人员。
二、管理办法
1、洗衣房工作时间规定:周一至周五7:15—15:15,周六7:15—13:15(中午午餐时间为1小时11:00—12:00),工作人员必须按时上下班,不得迟到或早退。
2、洗衣房严禁非工作人员长时间逗留、嬉笑、打闹。
3、洗衣房工作人员不得随意离开工作岗位,不可出现洗衣房无人状态。
4、洗衣房工作人员做好防触电、防滑等安全事故的发生,发现安全隐患妥善处理,及时上报。
5、员工需洗涤的衣物由各部门领班送至洗衣房,洗衣房工作人员按公司规定对员工衣物进行洗涤。
6、洗衣房洗涤衣物的范围:员工工作服、工作帽及工作所用鞋套。
7、洗衣房对不同类别的衣物要进行分类清洗。
8、洗衣房工作人员对送来的衣物进行清点并做好记录,各部门领班取回员工衣物时也应做好签字登记后方可领取。
9、不准无关人员进入洗衣房,除电工及各部门领衣人员,如有衣物遗失,工作人员要进行赔偿。
10、洗衣房工作人员对送洗的衣物进行检查,发现有掉扣和脱线的衣物要进行修补。
11、洗衣房工作人员每天做好辖区及周边环境的清洁卫生,保持地面干爽,不得随意放置个人物品。
备注:便于查找,请各部门员工在自己的衣服上写明自己的名字(用圆珠笔),各部门衣服送洗时间规定见附表。
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洗衣房管理制度
2011修订版
总则
为严明劳动纪律,规范工作准则,建立公平、合理的考评机制,鼓励先进,发挥员工的工作积极性和创造性,
做到奖罚分明,特制定本制度。
工作制度
员工必须服从工作安排,不得无故拖延、无理拒绝,按时高质完成任务。
准时上下班,严格执行考勤制度,工作时间不得擅自离职。
工作时间不准做私事,打私人电话,私人洗涤。
未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
规范使用机器设备,禁止违章操作。
禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
文明待客,讲究卫生;保持车间清洁卫生,坚持班前清整制度。
行为准则
热情:热心礼貌待客,给顾客让椅送水,同事之间和谐相处、工作。
严谨:严格按照程序操作,做好每一道工序,对下一道工序负责。
勤俭:勤恳工作,厉行节约,爱护设备;节约用水、用电、用气、用料。
诚实:真诚待人,踏实做事;有事必报,有错必改。
考勤制度
员工上下班必须按时签到、签出。
工作时间依据经营需要,服从编排,超工日补休或按规定发放加班工资。
事病假,需提前请假;事后视情况补班。
不得无故迟到、早退、旷工,无故拒绝加班。
洗衣房主管岗位职责
负责洗衣房日常洗涤工作,执行各项管理制度。
负责员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。
负责协调酒店内部业务,走访各业务部门,发现问题及时解决。
负责客户拜访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。
负责日常开支管理,实施节约各项费用计划。
向部属下达工作任务和工作指标,进行业务培训和指导。
改善工作流程,提高洗涤质量,提高经营效益。
检查领班和员工工作,检查设备维修保养工作。
抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。
对洗衣房领导负责,召开管理成员周会,做好各阶段工作总结。
各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。
洗衣房领班岗位职责
负责班内日常洗涤工作,执行相关管理制度。
负责班内员工管理,协调各岗位之间工作。
合理安排工作任务,进行业务培训和指导。
检查员工工作,发现问题立即指正。
检查班内卫生清整,检查设备清洁工作。
抓好洗涤质量,监看工作流程,节约洗涤成本。
对洗衣房主管负责,参加周会,学****提高管理能力。
各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。
布草接送收发班岗位职责
热忱做好内、外布草接送收发工作,按时按量完成任务。
热忱认真清点数目,按规定准确开单,搞好对外关系。
及时反馈洗涤信息与客户意见,告知洗衣房主管,并及时解决。
清点时特别污渍及破损,告知对方并签字认可,分开打包并通知洗涤班。
接送时要注意地面、车内干净,搬运时防止布草弄脏、遗失及损坏。
收发员做好收发打包,数目准确,标明单位,清仓盘点,质量监督,协助其他各班工作。
爱护汽车,严禁货仓内、点数搬运时吸烟,注意礼貌形象,注意安全。
各项条例严格遵守执行,违反每条按20-50元处罚,情节严重造成重大损失者承担相应的赔偿责任。
洗涤班岗位职责
按照工作程序与质量标准,完成