文档介绍：创业设计培训——教你做生意
宜宾电大素质教育培训系列课程
1
初涉商海
“买卖就是关系”
“买卖不等于销售”
营销
销售
区别
一、什么是买卖
2
买卖
关系
与顾客的关系
满足顾客需求
生意
即
本质
核心
3
首先:认识你的顾客,了解顾客。
“顾客的需要在不断的变化”。
其次:提供顾客满意的产品和服务。
“顾客的需求使市场得到发展”。
再次:经商对顾客的责任感要延续到实际消费过程。
“现在的顾客与其说是要买商品,还不如说是要买服务”。
4
二、生意计划
典型生意计划的内容:
1、调查和研究。
2、计划和战略。
3、实施项目。
4、控制、监督。
5
掌握
信息
内容
核心成
功因素
独特
特点
调查
研究
政治气候
经济前景
产品竞争、潮流
优势、劣势
机会、威胁
寻找
产品工艺
服务方式
价格定位
品名
潮流把握
6
“注意力就是资源”。
7
计划与
战略
要点
价格策略
促销手段
产品形象
销售渠道
8
监控
商业道德
诚信经商
依靠
健全机构
统一监控标准
9
实施
人员
激励机制
责任感
团队精神
依靠
10