文档介绍：企业班组建设与管理
一、开篇问题
面对责任,你的员工推诿吗?
面对管理,你的员工博弈吗?
面对班组制度,你的员工自觉遵守吗?
面对集体荣誉,你的员工自觉维护吗?
面对创新改善,你的员工麻木拖沓吗?
你的员工为什么以自我为中心? 你的员工为什么不是班组管理的主角? 你的员工为什么拒绝管理? 你的员工为什么故意违章? 你的员工为什么抢职位、拒责任? 你的员工为什么敷衍、拖沓、推诿? 你的员工为什么没有集体荣誉感? 你的员工为什么贪利拒责? 你的员工为什么调笑企业文化?
你的班组有士气吗? 你的班组人人都管事吗? 你的班组目标责任到人了吗? 你渴望你的员工有归属感吗? 你渴望你的员工承担班组管理职责吗?
当丰田成为全球企业学****的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”即丰田的基层管理者这个常见问题时。丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。 是啊,是班组长时时在现场、是班组长时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……如果班组长不负责任、如果班组长思维方式错了、如果班组长不会管理……,消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击、员工一天都不会停止抱怨、总裁绝没有一天好日子过。
为什么?企业竞争、管理企业的关键是四支队伍的竞争——三个管理团队(高层领导团队、中层管理团队、基层执行团队)一个研发团队。战略制定、文化传承、政策落实、质量管理、成本控制的决定性环节都在基层,纵观全球优秀企业、乃至政府,基础管理建设均是当中的关键环节。当前轰轰烈烈的执政能力建设、基层组织建设、基层队伍建设等就说明了政府也开始由下向上驱动了。
现在看来,评价一个企业都重新定了调子: 一般企业看高层 优秀企业看中层 卓越企业看基层 班组管理是企业即有机体的管理,班组管理是企业生命力的管理。班组文化是企业文化最基本的文化,班组管理的内容,如绩效管理、员工管理、工作管理、终端控制、质量控制、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础,班组做不到,一切均失败。所有的——贯彻力、控制力、执行力、文化力……等等都 取决于班组的基础管理力量。
做好“三心二意”,建立自己的班组文化。 所谓“三心”,是指对自己的思想要求,即责任心、上进心、事业心;“二意”,是指对自己的管理要求,即情意、侠意。班组文化是班组建设的底蕴和精神,只要有一个大家共认的班组文化,就会指引大家努力的方向,也只有在此基础上,我们的管理工作才能有连续性和保障性,职工的心才能凝聚和升华,班组建设才能健康和创新。
我当过多年的班长,也经历了不少的成功和挫折,我发现,每次成功的背后,就是真正用好“心”了、用好“意”了;而每次挫折的背后,就是没有真正用好“心”、用好“意”。 对企业职工而言,工作的责任心是必备的,如果没有了责任心,工作就无法保证,更别说班组长了。因此,责任心是我们工作的基础,班组长的责任心就是对班组管理负责,对每名职工负责,保证班组工作正常运作,这是基础。作为一名职工,要有永远进步的思想,这就是上进心,班组长更应如此。
为了把班组建设得更好,就要有新举措、新办法,使大家能真正团结起来,使职工有一种为了班组的荣誉而努力奋斗的精神,要不断下决心,带领班组,向既定的方向前进。每一名职工都有自己的理想,有着不同的事业观,他们有的也想大显身手,而班组长更是如此,他们想把班组建成一流的集体,他们想把职工的事业心集合在一起,发挥他们的才智,使荣誉之匾高高悬挂在班组之上并为此而努力。也因此,把一件件小事做好,就是把一件件大事做好了。