文档介绍：洞观辰象践诸行思
观辰软件企业全面管理解决方案
运营
管理
财
(资产)
人
(伙伴)
事
(业务)
职员
客户
供应商
机构
联系人
OA
CRM
进销存
采购
市场营销
人力资源
业务相关
非业务相关
业务
收款
销售
退款
报销
预支
付款
业务
付款
采购
退款
应收
转移
应收应付对冲
观辰CBS协同商务套件管理体系
观辰CBS管理体系之客户关系管理
客户
客户互动
潜在客户
预
销
售
客户关怀
咨询
维护
客户
关系
销售管理
投诉
项目
订单
建议
支持
询价
报价
服务
回访
反馈
回
款
网络搜索
线索跟单
购买名录
名片搜集
朋友介绍
客户介绍
老客户挖掘
观辰CBS管理体系之业务管理
合同:用于记录与客户和供应商之间签订的具有法律效应的协议
订单:与客户发生实际交易行为的记录与依据
采购:与供应商之间发生交易的记录与依据
出库:从仓库实际发出商品的记录
入库:商品从外界进入仓库的记录
调拨:商品在不同仓库之间流转
成本:用于控制销售利润
对账:和客户理清某一时间段内的交易记录,交易双方一清二楚
结算:与客户、供应商之间财务往来,理清应收与应付
观辰CBS管理体系之主要业务流程
客户询价
销售报价
销售出库
销售订单
通知发货
销售退货
销售回款
销售换货
销售退款
采购申请
采购询价
供应商报价
采购订单
入库通知
采购入库
采购付款
采购退货
采购换货
采购退款
观辰CBS管理体系之业务结算
对客户应收产生方式:以出库单为准、以销售订单为准、以销项发票为准
对供应商应付产生方式:以入库单为准、以采购订单为准、以进项发票为准
按单结算:按出库单结、按订单结、按发票结
不按单结:销售订单、销售出库、销项发票、销售退货、销售换货、采购订单、采购入库、进项发票、采购退货、采购换货、项目应收、项目外包、应收转移、应收应付对冲、应收调整、应付调整…
优点:按单结算与不按单结算完成结合,适应任何一种客户及供应商结算模式
观辰CBS管理体系之计划任务
计划
任务
日志1
计划明细1
计划明细2
计划明细3
日志2
日志3
加入计划
计划:一段时间内的工作计划,体现时间性
任务:一件具体的事,重点在于事清的过程与结果管理
计划日志:在实际执行任务过程中的小结记录
计划明细:用于具体落实计划的安排
观辰CBS管理体系之薪酬管理
薪酬计算
制作薪酬表
薪酬发放1
薪酬发放N
导入其它薪酬
薪酬项目:薪酬账套里一项项具体的明细。如:基本工资、绩效奖金、交通补贴…
薪酬帐套:由多个薪酬项目组成一个帐套,即每个职员适用的特定薪酬模板
薪酬计算:每月按薪酬帐套为职员计算薪酬,自动生成职员的薪酬明细,并根据实际情况进行调整
导入其它薪酬:系统会自动计算职员的缺勤扣薪、加班费、休假计薪、绩效奖金等,可以导入相应职员的薪酬项目中
薪酬表:将多个职员的工资条制作成薪酬表,送领导审批
薪酬发放:薪酬表批准后,进行实际发放,一个薪酬表支持多次发放
…
观辰CBS管理体系之招退工管理
人才简历
预约面试
面试登记
入职登记
筛选
重复面试
淘汰
劳动合同
用工登记
社保办理
离职申请
工作交接
辞退员工
离职记录
退工退保
招聘用工管理
离职退工管理
观辰CBS管理体系之日常办公
InfoTalk
物品管理
知识文档
会议管理
车辆管理
图书管理
公文管理
快递管理
印章管理
印章管理