文档介绍：武汉菱角湖万达广场半年度服务明星/优秀店长评选方案
2011-5-25
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第一章、评选初衷
提要
评选时间
评选对象
报名方式及流程
评选规则
奖励机制
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评选初衷
为激励员工充分发挥主观能动性,提高工作热情,并能刻苦钻研商品专业知识,提高工作技能,实现销售增长,促使一批“思想领先、业务过硬、技能娴熟、工作高效、作风踏实”的优秀员工脱颖而出,通过对优秀导购员进行奖励,一方面稳定导购员队伍,一方面激励他们做好销售,进一步激发员工活力,鼓励员工主动学****自我提升,自我发展,在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
第一章
3
评定原则
公平
公正
公开
1、公平、公正、公开的原则。
2、择优评选、宁少毋滥的原则。
3、以销售第一线工作岗位为主的原则
第二章
4
其他要求
一、各楼层负责人要严格考核,切实把关,认真组织本楼层的星级员工评比工作,把真正优秀的员工评选出来。
二、各楼层要深刻领会广场开展此活动的精神,充分利用好此项激励机制,使之在调动员工工作热情过程中,起到积极作用。
三、各楼层要认真组织员工做好每月自我总结,肯定成绩找出差距改正不足,形成一个创先进、争上游的良好氛围。
四、各楼层抓好评选工作的同时,要认真做好资料存档及奖励兑现工作。
第三章
5
评选细则
评选时间
评选对象
报名方式及流程
评选规则
奖励机制
第四章
6
评选时间
一、评选周期:半年
二、本次评选期间:2010年12月——2011年7月
报名截止日期:2011年7月10日
四、初评日期:2011年7月12日复评日期:2011年7月25日
三、报名起始日期:2011年7月1日
第四章第一节
五、评选成绩公布日期:2011年7月25日
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评选对象
一、在本广场商铺工作满三个月以上;
二、具有高中或相当于高中以上文化学历;(有特殊贡献或技能可适当放宽)
三、对本职工作尽职尽责,具有良好的工作态度和责任心;
四、遵守广场各项规章制度,熟练掌握各项服务规范,无违规违纪记录;
五、为顾客提供周到服务,服务性投诉为零;
六、业务知识熟练,并熟悉本岗位相关的法律法规。
第四章第二节
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报名方式及流程
个人报名方式
商铺推荐方式
楼管推荐方式
个人或商铺至商户群下载报名申请表格
本人填写报名申请表
在报名截止期前将申请表交至总服务台
第四章第三节
9
评选规则
评选流程
评选办法
评选要求
考核总分构成
级别划分及编制
考题准备
奖励机制
第四章第四节
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