人事心理学-课件 PPT课件.ppt

文档介绍：人事心理学第一讲人的差异与管理
李晓曼
课程安排
课程简介:运用心理学的原理和方法,处理人事管理问题的工业心理学分支,其目的在于充分利用人力资源,促进组织目标的实现,维持组织的生存和发展。
成绩结构:平时40%(案例分析、心理测试的参与),期末60%
什么是人事心理学

用心理学的原理、原则、技术和方法解决组织人力资源管理中的问题。
——事矛盾



差异分析差异测量差异管理
人事心理学的学科性质
,是工业与组织心理学的一个分支。
——以工作中的人的心理问题为研究对象
“人--机”系统
“人--事”系统
“人--人”系统
“人--产品”系统
人事心理学与组织行为学
“人--机”系统:《工程心理学》
“人--事”系统:《人事心理学》
“人--人”系统:《组织行为学》
“人--产品”系统:《广告与消费心理学》

目标:最合乎人的特性地利用人力资源
2. 事得其人
了解人的差异
知识、经验、技能
能力、性格、气质
需要、动机、价值观
了解工作差异
任务、职责
胜任条件
对组织的重要程度
差异测量:
工作描述
工作评价
差异测量:
人员选拔
绩效评价
人员诊断
进行差异匹配:
安置
调动、晋升
薪酬、奖惩
培训
为了达成此目标需要掌握如下知识
四、人力资源管理的两个挑战
能力↔工作特性
兴趣↔工作特性
性格↔工作特性和团队
需要、态度与价值观↔工作回报及团队和组织文化
2. 怎么做?→
→了解人格
科学管理→胡萝卜+大棒
社会关系学派→怀柔政策+大棒
人力资源管理→创造适宜的工作环境挖掘人的潜能
?→
→了解人性
确立管理哲学
确立管理方法
——人性与动物性的差别集中反映在人与动物的需求的差别上
图四种管理思想——人性假设——最大需求
自我发展与
自我完善的需要
四种管理思想
三种人性假设
人的最大需求
科学管理思想
工业人文主义
(人际关系学派)
人力资源管理思想
经济人
社会人
自我实现的人
物质需要
社会需要
文化管理
人寻求意义
服务于社会