文档介绍：智能网维护职务说明书
岗位名称
智能网维护
岗位编号
WG-08
所在部门
网管中心监控室
岗位定员
直接上级
监控室主任
职系
直接下级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:负责全省智能网设备的软硬件维护、升级、障碍处理及报表统计
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:负责全省智能网设备的维护管理
工作时间百分比:40%
工作
任务
负责拟定维护作业计划,定期对系统负荷、文件子系统、存储子系统、各任务进程的状态进行维护
负责智能网硬件及相关设备的日常维护管理工作及更新改造、功能调整工作
定期查看系统运行的自动日志文件,及时处理或上报
定期对系统的重要文件和数据库的数据文件进行备份,并负责保管备份数据
定期监测、清除计算机病毒,排除各种通信故障
工程验收后,根据系统软件的所有配置参数确定有必要修改相关系统参数,经批准后实施
保证设备机房环境条件良好
职
责
二
职责表述:负责全省智能网络维护的数据制作与核查工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责智能网的局数据的制作与核查工作
负责智能网的业务数据的制作与核查工作
负责智能网的计费数据的制作与核查工作
负责智能网设备的用户数据的制作与核查工作
职
责
三
职责表述:负责维护检测工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
定期对智能网系统硬件、软件及配套设备的运行情况、应具备的各种功能等进行检测
对各种智能网设备的突发性故障及严重告警进行应急维护检测
职
责
四
职责表述:配合全省相关部门处理关于智能网相关业务的咨询及投诉工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
配合处理营业厅智能网业务咨询
配合1860处理智能网用户投诉及咨询
职
责
五
职责表述:负责智能网相关业务的统计和分析
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责统计各类报表
分析各项重要运行指标,对于超过预警值的运行指标及时上报,拟定应急方案,负责故障处理
职
责
六
职责表述:负责新业务开通时业务的加载及测试
工作时间百分比:10%
工作
任务
系统容量分析
新业务的业务软件加载
新业务兼容性测试
职责七
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:10%
权力:
对于工程计划部门的建议权
对地市相关维护作业计划的执行情况的监督检查权
工作协作