文档介绍：*区住宅小区物业管理办法
××区住宅小区物业管理办法
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动拣,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创满造一个清新、整洁、文明有》序的生产和生活环境,特制呗定本办法。
一、物业管理娱企业
1、本办法中的物业ψ管理,是指物业管理企业受妒业主、使用人的委托,依据羝物业管理委托合同,对物业英的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和糕环境容貌等管理项目进行维荩护,修缮和整治,并向业主巾和使用人提供综合性的有偿瞥服务。
2、从事物业管理佴的企业应具有独立的法人资呀格,从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企辚业接受委托应与业主、使用劲人签订物业服务合同,其内桊容应包括服务范围、管理标样准、权限、期限、费用收支∪监督检查和违约责任等,并∞报送区物业主管部门备案。与
4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话匀,专职工作人员24小时值Χ班,确保及时为业主服务。缅
5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价劬,设“公示板”公开收费标妒准,便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事缇件处理。物业管理企业应对灵房屋主体,水电设施,排水т设施,消防设备共用部位和鼋供用设备进行日常养护和维太修,确保设备运行正常,居╂住安全。对上水管线发生跑卸漏、下水管线发生堵、冒等讹突发事件及时处理,确保业狺主和使用人财产不受损失。伯
对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清驵洗一次,日常派专人看管,咦确保水质安全使用。
7、杼小区绿化。小区绿化要与周侨围建筑风格浑然一体,既要Τ注意根据不同的功效进行适隶宜的绿化和小品布置,重点哒美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管婶理企业要采取多种形式,向诚广大业主或使用人特别是儿锑童进行宣传教育,使人人都隋来关心爱护绿化,并制定相⒊应的绿化管理规定。
8、哳小区卫生管理。清洁卫生的丙工作应做到“五定”即定人弧,定时间、定地点、定任务抡、定标准。每天清扫一遍,溴全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见逖积水、不见积土、不见杂物豸,不漏收堆、不乱倒垃圾和讳不见人畜粪便。路面净、路际沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。抡
9、小区治安。物业管理莞企业应与当地公安部门建立良好的工作关系,接受指导纰,争取配合,做好小区治安⑩管理工作。
10、小区消魉防、消防管理在物业管理中徜占有头等重要的地位。要加大宣传力度,增强消防意识必,警钟长鸣,常抓不懈,因鳎此消防工作应提高到管理的缺重要日程。
11、车辆管绕理。小区内的机动车,摩托车,自行车应在指定位置存哀放,由物业管理企业统一管鹿理。
二、业主、房屋使用苴人
1、业主、使用人应成锤立业主委员会。与物业管理绁企业签订服务合同,并监督郝物业管理活动。有权选择物兮业管理企业。
2、业主、愀使用人应按时交纳物业管理逛费、环境卫生费、经营性房麴屋的业主或使用人