文档介绍：第一部分商务文件
投标文件前置总览
序号
项目
内容
说明
一
物业服务收费标准
住宅:·月
商场(铺)·月
车位维护费:50元/个·月
空置房:不低于上述标准80%。
详情参阅54页测算标准
二
管理模式
客服中心调度模式
设置客户服务中心实行全区调度
组团模块化
执行层面实行组团模块化管理,强化执行力
三
管理手段
科技化
引入无人化秩序管理模块及3G物业管理系统
四
服务标准
中国物业管理协制订的《住宅小区物业管理服务标准》一级标准
五
管理目标
第一年达到市级优秀物业管理项目
详见71页创优计划
六
人力资源配置
共57人
详见48页机构设置说明
七
物业服务企业综合业绩
成立时间:2014年
管理小区包括:
金沙花园
金沙国际
金沙凤凰城
金沙府西花园
金沙星河湾
金沙华府
资质等级:叁级
在管物业面积:53万平方米
所管小区获得的最高荣誉:
第三方质量认证:
八
拟派项目经理资格
具有全国物业管理企业经验资格或物业管理师资格
法定代表人授权委托书
商丘国信置业有限公司:
商丘星河物业管理有限公司(投标单位)法定代表人高文东授权我公司李帅为我单位本次投标委托代理人,全权处理此次“国安悦府”前期物业管理招标投标活动的一切事宜。委托代理人在招标过程中所签署的一切文件和处理的与之相关的一切事务,我予以承认。
委托代理人无转委托权。
特此授权。
投标人名称(公章):
法定代表人签字:
委托代理人签字:
投标函
投标项目名称:“国安悦府”前期物业管理
商丘国信置业有限公司:
根据已收到的贵公司的招标文件。本签字人被正式授权代表我公司参与“国安悦府”前期物业管理的投标活动,在此提交投标文件正本壹份和副本贰份。
通过本投标函,本签字人再次申明:
一、在考察了该项目现场、充分审核了“国安悦府”招标文件和了解一切会影响总价变动的各方面情况和条件后,我方决定竞投该项目的物业管理,本投标书用字及术语的定义与投标文件相同;
二、遵照贵方招投标文件要求递交的内容,若能中标,我们承诺将于贵方一起履行招投标文件的各项条款的规定;
三、兹同意缴纳人民币伍佰元作为投标履约保证金,若由于各种原因不能履行文件所含的书面条件和规定而给贵方造成损失的,所交投标履约保证金,可由贵方作为违约赔偿金没收,不作罚款论;
四、兹认为贵方有权按招标文件要求决定中标者,理解贵方不拟以最低报价标准来接受投标,同时也不偿付我方在投标中发生的一切费用;
五、我方知道投标书是我方投标的组成部分,我方保证对投标文件的准确性完全负责;
六、我方同意提供贵方在招标文件中要求的所有资料,以及评标时可能要求与我方的标书有关的任何资料;
七、我方保证从投递标书之日起至投标有效期内遵守本标书,在此期间内,本标书对我方始终具有约束力,并可随时被贵方接受;
八、我方一旦中标,在制定和签署正式合同协议之前,本标书连同贵方的中标通知书应成为约束对方的文件;
九、我方愿意遵守国家的有关规定和招标文件的收费标准;
十、有关这次投标的所有正式通讯应致我公司。
法人单位(公章): 商丘星河物业管理有限公司
法定代表人或委托代理人签字(盖章):
地址:
联系电话:
传真:
日期:2016年 12月20日
第二部分技术文件
(国安悦府前期物业管理方案)
目录
第一篇项目分析与产品(服务)设计
第一章项目基本情况分及管理重点…………………………3
第二章项目管理模式及理念设想……………………………11
第二篇物业服务内容
第三章物业管理内容及要求…………………………………15
前期物业管理全程节点划分…………………………16
各阶段物业服务内容…………………………………16
第三篇物业服务实施计划
第四章物业管理机构设置及人员配置计划…………………48
第五章物质装备计划…………………………………………51
第六章物业管理收费标准测算………………………………54
第七章交房筹备工作计划……………………………………59
第八章物业管理创优工作计划………………………………71
第四篇作业指导书
第九章事务部作业规程…………………………………………79
第十章工程部作业规程…………………………………………127
第十一章安防部作业规程………………………………………184
第五篇公众管理文件(草稿)
第十二章业主手册(节选)……………………………………217
第十三章业主临时管理规约……………………………………223
第十四章装饰装修管理服务协议………………………………232
结