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目 录
前言
产品分类
产品标准
客诉
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说在前面的话-以客户为中心
美丽的神话---唯美的2005
市场与士气(市场经济)
全面的有效沟通---实现2006年15亿的基础平台
木桶原理
变是唯一不变的真理!
2021/10/10
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说在前面的话-木桶与我们
2021/10/10
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一、陶瓷分类
陶瓷砖的定义：
由粘土或其它无机非金属原料，经成型、烧结等工艺处理，
用于装饰和保护建筑物、构筑物墙面及地面的板状或块状
的陶瓷制品。也称陶瓷饰面砖。
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一、陶瓷分类
国家标准与产品分类对照表：
类别
国家标准
吸水率（%）
对应产品
瓷质砖
GB/-1999
E≤
单个≤
抛光砖、马可波罗E石代、L&d的织锦石、AT石等
炻瓷砖
GB/-1999
<E≤3
单个≤
釉面马赛克
细炻砖
GB/-1999
3<E≤6
单个≤
马可波罗1295
炻质砖
GB/-1999
6<E≤10
单个≤
普通地砖
陶质砖
GB/-1999
E>10
单个≥9
所有内墙瓷片
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一、陶瓷分类
瓷质砖的特点:
瓷质砖坯体结构致密，材质坚硬，不变形，不变色，硬度达到莫氏6级以上，具有很好的耐磨性和色彩历久犹新等特点。%，具有良好的抗冻性、耐急冷急热性和抗龟裂性，对气候环境的适应范围广。瓷质砖的抗折强度高，达到38Mpa以上，理化性能稳定，耐酸碱、耐它化学侵蚀性好。
与天然花岗岩相比：克服了天然花岗岩的内在缺陷和加工困难，还具有比天然花岗岩薄、重量轻，易于粘结，且价格低廉等优点。
与大理石相比：克服了大理石易龟裂、风化的弱点，比大理石使用寿命更长，绝大部分陶瓷砖都达到放射性安全要求，而大理石却存在严重的放射性。
与其它类别相比相比：档次更高、装饰效果更好，不会因后期龟裂、脱釉而变色破损，也不会因吸湿膨胀而变形拱起。
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二、产品质量标准
国家标准
企业标准
国外标准
检验报告
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二、产品质量标准
名义尺寸（公称尺寸）
工作尺寸（加工尺寸）
实际尺寸（测量尺寸）
配合尺寸
背纹：产品背面凸起或凹陷的图纹。
中心弯曲：产品正面的中心部位上凸或下凹。
翘曲：产品的一个角偏离另外三个角组成的平面。
夹层：坯体内部出现层状裂纹或分离。
开裂：贯穿坯体和釉层的裂纹。
釉裂：出现在釉层上的微小裂纹。
针孔：制品表面出现的针刺状的小孔。
斑点：制品表面的异色污点。
夹层：坯体出现层状裂纹或小块状剥落。
色差：同件或同批产品正面的色泽出现差异。
麻面：产品正面呈现的凹陷小坑。
熔洞：易熔物熔融使产品正面形成的空洞。
漏抛：产品的应抛光部位局部无光。
抛痕：产品的抛光面出现磨具擦划的痕迹。
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