文档介绍：如何进行定量研究的问卷设计
内容
1 市场研究简要介绍
2 问卷设计基本技巧
几个为什么?
要是易拉罐矮一些,胖胖些一些,可以省
下不少铝材,企业为什么不这么做?
麦当劳餐厅为什么用红黄色调?
为什么要进行市场研究?
根据美国市场研究机构对大批企业新产品开发的
统计研究表明,产品失败有以下原因:
市场经济的发展要求企业深刻了解市场信息
企业之间的竞争日益加剧
渠道也逐渐多元化
建立市场营销方面的核心竞争力越来越困难
生消
随着市场经产费
市场竞争加剧消费者有权
济的发展,生与者选择
产规模更大、消更他们的要求
社会分工更细费挑越来越高、越
生产者和消市场研究的根本目的就是提供有关
的剔来越难以满足
费者之间的链市场信息的资料,以降低营销决策
距企业在了解
条越来越长和其它相关业务决策的风险
离更消费者并让他
因此,很容们满意方面面
易导致生产者日难临着巨大的挑
和消费者之间益以战
的信息脱节增市场营销的投入急剧增加满
大足
产品开发、市场推广、品牌宣传等
市场营销方面的投入急剧增加
由此引发的风险也在加大
市场研究的主要应用领域?
各行业都需要市场研究,尤其是电信、IT、汽车、
医药和快速消费品等行业对市场研究的需求量
市场研究贯穿整个产品生命周期
市场研究的主要应用领域
行业整体状况
产品概念测试
市场需求研究
产品价格测试
竞争状况研究
新产品开发产品市场环境与
消费行为与态度
新产品市场预测试研究竞争研究
市场细分与定位
品牌资产渠道管理与监督
品牌渠道策略
品牌健康研究
品牌形象商圈研究
渠道与商圈
品牌转换
研究
广告监测与效果
满意度广告/公关等公关监测与效果
消费者满意度研究传播手段促销监测与效果
渠道满意度研究媒体&渠道价值研究
员工满意度
神秘顾客暗访