文档介绍：业务人员提升培训
11/10/2017
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培训目的
让业务员明白做业务要具备哪些知识与条件,规定业务员必须做的一些事,以及做事的方法与技巧,使业务能力迅速提高。
所涉及到的都是一些做业务最基本的东西,只有在掌握基本的东西后再结合自有的发挥,才能成为一个合格的业务人员。
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一业务人员岗位描述
1、销区经理
2、销区业务人员
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二业务员应具备的素质与行为准则
1、业务员应具备的素质
2、业务人员的行为准则
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三业务员应具备的知识与基础条件
1、业务员应具备的知识
2、业务人员的基础条件
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四、业务员的日常工作
1、门店产品展示(安排展示地点、展示品种、造型、并铺贴样品)
2、店面氛围的布置(店员着装、导购言语、声、光、色、点缀物、门头VI标识的使用)
3、库存产品的检查(货物码放、数量、安全方面、货物周转情况、滞销品的督促处理)
4、进、销、存分析(指导客户销售、进货)
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四、业务员的日常工作
5、信息沟通
1)与营业员(销售排行、新产品推广、本店销售情况、存在什么问题、顾客反馈意见、工资待遇……)
2)与老板或业务主管(销售排行、新产品推广、本公司销售情况、存在什么问题、其它经销商的做法,公司生产情况、销售政策、同行产品销售情况……)
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四、业务员的日常工作
6、风险控制(视客户经营状况而定)
7、货款回收及对账单的跟催
8、促销活动的参与及费用的核实、报销
9、经销商资料的整理
10、协调厂商之间的关系
11、工作日记,凭工作日记报销差旅费用
12、本月工作总结及下月工作计划的上报
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五怎样做业务
1、出差前的准备工作
2、信息沟通
3、门店管理
4、进、销、存分析
5、货款及风险的控制
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五怎样做业务
6、公司政策的执行
7、促销
8、网络及渠道管理
9、业务员出差回公司应做的工作
10、总结
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